Staf Outlet – Posisi Full-time

Introduction

Perusahaan retail terkemuka yang memiliki jaringan outlet di seluruh wilayah Indonesia sedang membuka lowongan
untuk posisi Staf Outlet dengan status full‑time maupun part‑time.
Posisi ini merupakan peran kunci dalam memastikan operasional harian outlet berjalan lancar,
memberikan layanan prima kepada pelanggan, serta menjaga citra merek yang profesional dan menarik.
Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai wajah pertama perusahaan di lapangan, sehingga kemampuan
berkomunikasi, penampilan yang representatif, serta sikap disiplin dan bertanggung jawab menjadi
syarat utama. Lingkungan kerja yang dinamis, jadwal kerja Senin‑Sabtu pukul 08.00‑17.00, serta
kesempatan untuk berkembang secara karier menanti Anda.

Dengan memperhatikan kebutuhan pasar ritel yang terus berubah, perusahaan menuntut staf outlet tidak hanya
mampu menjalankan tugas administratif, tetapi juga mampu beradaptasi dengan tren konsumen, mengoptimalkan
penjualan, dan memberikan solusi cepat atas permasalahan yang muncul di lapangan.
Oleh karena itu, deskripsi pekerjaan berikut mencakup tanggung jawab operasional, kualifikasi yang dibutuhkan,
serta manfaat yang akan diperoleh bagi para pelamar yang terpilih.

Responsibilities

• Melakukan penyambutan pelanggan dengan senyuman, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
• Menangani transaksi penjualan secara manual maupun dengan sistem POS, memastikan akurasi pembayaran dan pencatatan.
• Memelihara kebersihan dan kerapihan area outlet, termasuk penataan display, rak, dan area kasir.
• Melakukan pengecekan stok harian, mencatat barang masuk dan keluar, serta berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengisian ulang.
• Menyusun laporan penjualan harian, mengidentifikasi produk dengan penjualan tertinggi maupun terendah, dan menyampaikan rekomendasi peningkatan kepada manajer outlet.
• Menjaga keamanan barang dengan melakukan pengecekan visual secara rutin serta melaporkan kehilangan atau kerusakan.
• Memberikan pelayanan purna jual, termasuk proses pengembalian barang, penukaran, atau klaim garansi sesuai prosedur perusahaan.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan produk dan promosi, sehingga dapat menyampaikan informasi terbaru kepada pelanggan.
• Mengelola jadwal kerja pribadi, termasuk kehadiran tepat waktu, pengajuan cuti, dan koordinasi shift dengan rekan kerja.
• Menjaga hubungan baik dengan pemasok lokal, mengatur pengiriman barang, dan memastikan dokumen pengiriman lengkap.

Setiap hari kerja menuntut staf outlet untuk dapat mengatur prioritas tugas dengan efektif,
mengatasi situasi yang tidak terduga seperti lonjakan pengunjung pada saat promo,
serta menjaga suasana kerja yang positif di antara seluruh anggota tim.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan sesuai dengan standar brand perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik.
• Tidak sedang menempuh pendidikan (kuliah atau sekolah) pada saat melamar.
• Jujur, disiplin, ramah, serta memiliki rasa tanggung jawab tinggi.
• Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk keperluan operasional outlet.
• Siap bekerja baik secara full‑time maupun part‑time dengan jadwal Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00.
• Memahami dasar-dasar Sistem Manajemen Toko (POS) dan kemampuan dasar komputer.
• Soft skills yang dibutuhkan: kemampuan kerja sama tim, problem solving, inisiatif, manajemen waktu, serta sikap proaktif dalam melayani pelanggan.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Tunjangan transportasi atau reimbursemen biaya bahan bakar bagi karyawan yang menggunakan kendaraan pribadi.
• Bonus bulanan berdasarkan target penjualan outlet.
• Asuransi kesehatan dasar yang mencakup rawat jalan dan rawat inap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan workshop pengembangan kompetensi, termasuk pelatihan penjualan dan layanan pelanggan.
• Program pengembangan karier dengan jalur promosi ke posisi Supervisor Outlet atau Manager Area.
• Diskon khusus produk perusahaan untuk karyawan dan keluarga dekat.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan.

About Company

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama dalam industri ritel modern di Indonesia, dengan lebih dari
seratus outlet yang tersebar di kota‑kota besar maupun wilayah regional. Fokus utama perusahaan adalah
menyediakan produk-produk berkualitas dengan harga yang kompetitif, serta menciptakan pengalaman belanja yang
menyenangkan bagi konsumen. Dengan komitmen kuat terhadap inovasi, perusahaan terus mengadopsi teknologi terbaru
dalam manajemen persediaan, analisis data penjualan, dan layanan pelanggan digital.

Nilai inti yang dijunjung tinggi meliputi kejujuran, kepedulian, dan kerja keras. Kami percaya bahwa setiap
karyawan adalah aset berharga yang berkontribusi pada pertumbuhan bersama. Oleh karena itu, perusahaan
menyediakan program pengembangan sumber daya manusia yang terstruktur, mulai dari orientasi awal,
pelatihan teknis, hingga mentoring untuk mempersiapkan calon pemimpin masa depan.
Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari jaringan profesional yang dinamis,
di mana setiap ide dan inisiatif dihargai serta memiliki peluang nyata untuk berkontribusi pada
kesuksesan bisnis secara keseluruhan.