Staf Operasional Toko (Store) di Area Garut

Introduction

Home Credit Indonesia, salah satu perusahaan fintech terkemuka di Asia Tenggara, sedang membuka lowongan
untuk posisi Staf Operasional Toko (Store) di Area Garut. Posisi ini berada di garis depan
dalam menyediakan solusi pembayaran dan pembiayaan yang mudah, cepat, dan terpercaya bagi konsumen di
berbagai outlet rekanan, baik yang berada di area jalan (street) maupun di pusat perbelanjaan (mall).
Kandidat yang terpilih akan menjadi perwakilan resmi Home Credit, berperan dalam meningkatkan penetrasi
produk, memberikan layanan prima kepada pelanggan, serta mendukung pertumbuhan bisnis melalui
promosi kreatif dan penggunaan media sosial.

Dengan jam kerja fleksibel pada hari Selasa hingga Minggu (11.00 – 20.00), peran ini menawarkan kesempatan
bagi individu yang komunikatif, bersemangat menghadapi tantangan, dan memiliki kemampuan beradaptasi dalam
lingkungan ritel yang dinamis. Kandidat akan mendapatkan pelatihan intensif, asuransi kesehatan, serta
jalur karir yang terbuka lebar untuk pengembangan profesional jangka panjang.

Responsibilities

• Menawarkan dan menjelaskan produk pembayaran Home Credit Indonesia kepada pengunjung outlet rekanan secara
  langsung, termasuk produk cicilan, kredit mikro, dan layanan pembayaran digital.
• Mengelola proses aplikasi kredit di tempat, membantu pelanggan mengisi formulir, mengunggah dokumen
  melalui smartphone Android, serta memastikan data terverifikasi dengan akurat.
• Melakukan promosi produk pembiayaan melalui media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) dengan konten
  kreatif yang sesuai dengan target pasar lokal Garut.
• Memberikan layanan purna jual, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan panduan
  penggunaan layanan Home Credit setelah transaksi selesai.
• Memonitor dan melaporkan hasil penjualan harian, aktivitas promosi, serta feedback pelanggan kepada
  supervisor atau tim pemasaran pusat.
• Menjaga kebersihan dan penataan area display produk serta memastikan semua materi promosi selalu
  up‑to‑date.
• Bekerjasama dengan manajer outlet untuk mengoptimalkan penempatan produk, penataan stok, dan
  penyusunan strategi penjualan harian.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, workshop pemasaran digital, serta sesi coaching yang diselenggarakan
  oleh Home Credit untuk meningkatkan kompetensi teknis dan soft skill.
• Menjaga hubungan baik dengan pemilik atau pengelola outlet rekanan, memastikan kerjasama berjalan
  lancar dan saling menguntungkan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan dengan jurusan pemasaran, administrasi, atau bidang terkait
  akan menjadi nilai plus.
• Usia maksimal 40 tahun.
• Semua jenis kelamin (gender) dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang ritel, penjualan, atau layanan pelanggan
  diutamakan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan
  persuasif.
• Berpenampilan rapi, menarik, serta dapat menyesuaikan diri dengan standar uniform atau dress code
  perusahaan.
• Memiliki smartphone berbasis Android dengan kemampuan mengoperasikan aplikasi perbankan, media sosial,
  dan tools digital lainnya.
• Siap ditempatkan di outlet rekanan Home Credit Indonesia di wilayah Garut, baik di area street maupun
  mall.
• Soft skill yang dibutuhkan: kemampuan bernegosiasi, empati terhadap pelanggan, orientasi pada target,
  ketahanan terhadap tekanan, serta kemampuan kerja tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk fintech, regulasi kredit konsumen, dan tren digital marketing
  di Indonesia.

Benefits

• Penghasilan bulanan tetap yang kompetitif sesuai standar industri.
• Insentif tanpa batas berdasarkan pencapaian penjualan dan target promosi.
• Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi menjadi Supervisor Outlet, Team Leader, atau
  posisi manajerial di kantor pusat.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan diri yang meliputi soft skill, digital marketing, serta
  pengetahuan produk fintech.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian sesuai jarak lokasi kerja.
• Kesempatan berpartisipasi dalam program CSR perusahaan yang berfokus pada pendidikan dan
  pemberdayaan ekonomi masyarakat Garut.

About Company

Home Credit Indonesia merupakan anak perusahaan dari Home Credit Group, sebuah perusahaan keuangan konsumen
global yang beroperasi di lebih dari 10 negara. Di Indonesia, Home Credit menyediakan solusi pembiayaan
fleksibel untuk barang konsumen, elektronik, kendaraan, serta layanan pembayaran digital yang terintegrasi
dengan jaringan ritel dan e‑commerce. Dengan komitmen untuk meningkatkan inklusi keuangan, Home Credit
terus berinovasi melalui teknologi mobile, big data, dan kecerdasan buatan untuk memberikan pengalaman
pelanggan yang cepat, aman, dan transparan.

Dalam konteks industri fintech yang terus berkembang, Home Credit Indonesia menempatkan diri sebagai
pionir dalam menghubungkan konsumen di daerah perkotaan maupun pedesaan dengan produk kredit yang
terjangkau. Perusahaan menekankan nilai-nilai integritas, kepuasan pelanggan, dan tanggung jawab sosial,
serta membuka peluang karir yang luas bagi individu yang ingin tumbuh bersama ekosistem digital
Indonesia yang dinamis.