Spesialis Pemasaran Kolektor

Introduction

Perusahaan kami adalah salah satu penyedia layanan keuangan terkemuka yang beroperasi di wilayah Jawa Barat, khususnya di cabang‑cabang Weleri, Kaliwungu, dan Boja. Dengan komitmen kuat terhadap inklusi keuangan, kami menyediakan produk‑produk simpanan, pinjaman, serta layanan kolektif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan anggota dan nasabah di daerah pedesaan maupun perkotaan. Sebagai bagian dari strategi pertumbuhan, perusahaan terus memperluas jaringan pemasaran dan kolektifnya, sehingga dibutuhkan tenaga profesional yang handal dalam melakukan proses kolekting sekaligus mempromosikan produk‑produk unggulan kami.

Posisi Spesialis Pemasaran Kolektor menawarkan kesempatan untuk berperan langsung dalam meningkatkan kualitas hubungan dengan anggota, memperluas basis nasabah, serta memastikan kelancaran arus kas melalui aktivitas kolekting yang terstruktur. Kandidat yang berhasil akan menjadi ujung tombak dalam menghubungkan kebutuhan pasar dengan solusi keuangan yang tepat.

Responsibilities

• Melaksanakan proses kolekting pada area yang telah ditentukan oleh perusahaan dengan mengikuti prosedur standar operasional (SOP) yang berlaku.
• Menjaga hubungan baik dengan anggota atau nasabah melalui komunikasi yang ramah, responsif, dan profesional.
• Mengidentifikasi peluang penjualan silang (cross‑selling) dan menawarkan produk keuangan yang relevan sesuai dengan profil dan kebutuhan nasabah.
• Mengumpulkan data lapangan, melakukan kunjungan rutin ke rumah atau kantor nasabah, serta mencatat hasil kunjungan dalam sistem manajemen pelanggan (CRM).
• Mengkoordinasikan jadwal kunjungan dengan tim lapangan lain untuk mengoptimalkan efisiensi wilayah kerja.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai target kolekting, status penagihan, serta pencapaian penjualan produk.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai produk baru, teknik negosiasi, dan penggunaan alat komunikasi digital.
• Menyelesaikan permasalahan atau keluhan nasabah secara cepat dan tepat, serta menyampaikan umpan balik ke departemen terkait untuk perbaikan layanan.
• Mematuhi semua regulasi perbankan, kebijakan internal, serta standar etika profesional dalam setiap interaksi dengan nasabah.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak terbatas, terbuka untuk semua kalangan usia.
• Jenis kelamin: semua gender diterima.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, terutama dalam menggunakan alat komunikasi digital (WhatsApp, email, aplikasi CRM).
• Kemampuan mengoperasikan perangkat mobile dan komputer secara efisien.
• Memiliki integritas, kejujuran, serta sikap tanggung jawab tinggi dalam menangani dana nasabah.
• Soft skills yang dibutuhkan: empati, negosiasi, manajemen waktu, kemampuan analitis, serta kerja tim.
• Bersedia ditempatkan di kantor cabang Weleri, Kaliwungu, atau Boja dengan mobilitas tinggi dalam wilayah kerja masing‑masing.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri regional.
• Tunjangan transportasi dan uang makan harian.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Program insentif berbasis pencapaian target kolekting dan penjualan produk.
• Kesempatan mengikuti pelatihan dan sertifikasi profesional (mis. pelatihan penjualan, manajemen risiko, penggunaan CRM).
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas dan inovasi.

About Company

Sebagai institusi keuangan yang berfokus pada pemberdayaan ekonomi lokal, perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade dengan jaringan yang mencakup lebih dari 30 cabang di seluruh Jawa Barat. Visi kami adalah menjadi mitra keuangan terpercaya bagi masyarakat, memberikan akses mudah terhadap produk simpanan, pinjaman, dan layanan keuangan digital. Misi kami mencakup penyediaan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah.

Kami menempatkan nilai-nilai integritas, pelayanan prima, dan inovasi sebagai landasan dalam setiap aktivitas bisnis. Dengan mengadopsi teknologi terbaru, seperti aplikasi mobile banking dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang terintegrasi, kami berupaya meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi nasabah.

Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari organisasi yang mendukung pertumbuhan karier melalui program mentorship, rotasi pekerjaan, dan jalur karier yang jelas menuju posisi manajerial. Kami percaya bahwa keberhasilan perusahaan bergantung pada kompetensi dan dedikasi setiap individu, sehingga kami selalu membuka peluang bagi talenta yang memiliki semangat belajar dan keinginan untuk berkontribusi pada pencapaian tujuan bersama.