Petugas Remedial – Pangkalan Bun (Kalimantan)

Introduction

Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari tenaga profesional untuk mengisi posisi Petugas Remedial yang akan ditempatkan di Pangkalan Bun, Kalimantan.
Posisi ini memiliki peran strategis dalam memastikan kelancaran proses penagihan (Accounts Receivable Overdue) sehingga arus kas perusahaan tetap stabil dan dapat mendukung pertumbuhan bisnis.
Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi dengan tim keuangan, tim operasional, serta nasabah yang memiliki kewajiban pembayaran.
Dengan jadwal kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 – 16.00, posisi ini menawarkan kesempatan bagi profesional muda untuk mengembangkan kompetensi dalam bidang remedial dan manajemen kredit.

Responsibilities

Sebagai Petugas Remedial, Anda akan bertanggung jawab atas seluruh siklus penagihan kredit yang telah jatuh tempo. Tugas utama meliputi identifikasi, pemantauan, dan penanganan piutang macet secara tepat waktu dan efektif. Berikut ini merupakan rangkaian tugas yang diharapkan:

• Melakukan verifikasi data nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, termasuk memeriksa dokumen kredit dan histori transaksi.
• Menyusun jadwal penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta memastikan semua target A/R Overdue tercapai sesuai KPI perusahaan.
• Melakukan kontak langsung dengan nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan untuk menginformasikan status pembayaran dan menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan, tingkat koleksi, serta analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim underwriting, legal, dan operasional untuk mengeskalasikan kasus-kasus penagihan yang memerlukan tindakan hukum atau restrukturisasi kredit.
• Menggunakan sistem informasi manajemen kredit (MIS) untuk memantau performa portofolio serta mengidentifikasi pola risiko yang dapat mempengaruhi likuiditas perusahaan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan dan analisis data, guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim remedial.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal, regulasi OJK, serta standar etika bisnis dalam setiap interaksi dengan nasabah.

Requirements

Kandidat yang ideal harus memenuhi kualifikasi berikut, baik dari segi pendidikan, pengalaman, maupun kompetensi pribadi. Persyaratan ini dirancang untuk memastikan kemampuan teknis dan soft skill yang memadai dalam menghadapi tantangan penagihan kredit.

• Pendidikan: Minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Lulusan baru dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
• Usia: Tidak ada batasan usia maksimal secara resmi, namun secara praktik maksimal 30 tahun untuk menyesuaikan dengan dinamika lapangan.
• Jenis Kelamin: Laki-laki.
• Pengalaman: Minimal 1 (satu) tahun pengalaman kerja di bidang penagihan, koleksi, atau remedial pada institusi multifinance, bank, atau lembaga keuangan serupa. Pengalaman di sektor multinasional menjadi nilai tambah.
• Pengetahuan Teknis: Memahami proses bisnis multifinance, alur kredit, dan prinsip-prinsip manajemen risiko. Familiar dengan sistem informasi keuangan (misalnya SAP, Oracle, atau aplikasi internal perusahaan).
• Keterampilan Komunikasi Interpersonal: Mampu bernegosiasi dengan nasabah yang beragam, menyampaikan informasi secara jelas, dan membangun hubungan yang saling menghormati.
• Integritas & Etika: Menjunjung tinggi nilai kejujuran, keandalan, serta bersikap ulet dalam menyelesaikan masalah yang kompleks.
• Ketelitian & Detail Oriented: Mampu bekerja dengan data yang akurat, memeriksa dokumen secara teliti, dan menghindari kesalahan administratif.
• Soft Skills Lainnya: Kemampuan analitis, manajemen waktu yang baik, kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri, serta adaptabilitas tinggi terhadap perubahan regulasi atau target bisnis.
• Lokasi Penempatan: Pangkalan Bun, Kalimantan, dengan penempatan sesuai domisili calon karyawan.
• Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 16.00 dengan sistem shift tetap.

Benefits

Adira Finance memberikan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan serta pengembangan karier karyawan. Berikut manfaat yang dapat Anda nikmati:

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri dan pengalaman.
• Tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas ke lokasi kerja.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) serta asuransi jiwa tambahan.
• Tunjangan hari raya (THR) dan bonus kinerja tahunan berdasarkan pencapaian KPI penagihan.
• Program pelatihan internal dan eksternal, termasuk sertifikasi manajemen kredit dan keterampilan negosiasi.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi yang fleksibel.
• Kesempatan promosi karier ke posisi senior seperti Supervisor Remedial, Team Leader, atau Manajer Operasional.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas, inovasi, dan keberlanjutan.

About Company

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha terdiversifikasi yang telah beroperasi lebih dari dua dekade di pasar pembiayaan konsumen Indonesia. Dengan jaringan lebih dari 600 kantor cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, perusahaan fokus pada penyediaan produk pembiayaan kendaraan bermotor, pembiayaan modal kerja, serta layanan keuangan mikro untuk mendukung pertumbuhan ekonomi nasional.

Visi Adira Finance adalah menjadi pemimpin pasar dalam layanan keuangan inklusif yang berorientasi pada pelanggan, dengan misi menyediakan solusi kredit yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab. Perusahaan mengedepankan nilai-nilai integritas, inovasi, kepuasan nasabah, serta tanggung jawab sosial melalui program-program pemberdayaan masyarakat di daerah operasionalnya, termasuk di Kalimantan.

Sebagai employer, Adira Finance berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, mendukung pertumbuhan profesional, dan menghargai keberagaman. Karyawan diberikan kesempatan untuk berpartisipasi dalam program pengembangan kepemimpinan, serta terlibat dalam proyek-proyek strategis yang berdampak langsung pada peningkatan kinerja keuangan perusahaan.