Petugas Remedial – Masohi, Maluku

Introduction

PT. Mitra Multifinance Indonesia membuka lowongan untuk posisi Petugas Remedial yang akan ditempatkan di Masohi, Maluku.
Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui penagihan yang efektif dan tepat waktu, khususnya untuk piutang yang telah melewati jatuh tempo (A/R Overdue).
Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan, berkoordinasi dengan tim keuangan, sales, dan nasabah, serta berkontribusi pada pencapaian target finansial perusahaan.

Lingkungan kerja yang dinamis, dengan jam kerja Senin‑Sabtu pukul 08.00‑16.00, memberikan kesempatan bagi kandidat untuk mengembangkan kompetensi profesional di bidang multifinance serta memperluas jaringan interpersonal di industri keuangan regional.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau seluruh proses penagihan A/R Overdue secara terstruktur, mulai dari identifikasi nasabah yang menunggak hingga penyelesaian pembayaran.
• Menyusun jadwal penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta melaporkan progres kepada atasan langsung.
• Melakukan komunikasi aktif dengan nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menginput data penagihan ke dalam sistem manajemen keuangan perusahaan dengan akurasi tinggi, memastikan semua informasi tercatat dengan teliti.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan layanan pelanggan untuk memahami alasan keterlambatan pembayaran dan mencari solusi yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Mengidentifikasi pola keterlambatan pembayaran dan menyusun rekomendasi kebijakan preventif bagi manajemen.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional, empatik, dan berorientasi pada solusi.
• Mengikuti prosedur kepatuhan internal serta regulasi perbankan dan multifinance yang berlaku.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup status penagihan, tingkat pemulihan piutang, serta analisis risiko.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal dan workshop eksternal untuk meningkatkan kompetensi penagihan dan pengetahuan industri.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; terbuka bagi lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Usia maksimal 30 (tiga puluh) tahun pada saat melamar.
• Memahami proses bisnis multifinance, khususnya mekanisme kredit, A/R, dan manajemen risiko.
• Kemampuan berorientasi pada target dengan bukti pencapaian yang dapat dipertanggungjawabkan.
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang efektif.
• Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan dalam menghadapi tekanan.
• Fleksibilitas dalam penempatan kerja sesuai domisili, serta kesiapan bekerja pada hari Sabtu.
• Kemampuan menggunakan aplikasi perkantoran (MS Office) dan sistem manajemen piutang (MIS) secara mandiri.
• Soft skills tambahan: kemampuan analitis, manajemen waktu, sikap pro‑aktif, dan kemampuan bekerja secara tim maupun individu.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri di wilayah Maluku.
• Tunjangan transportasi dan makan harian.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Program bonus tahunan berbasis pencapaian target penagihan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta sertifikasi eksternal yang relevan dengan bidang keuangan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan pengembangan karier.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk kegiatan sosial dan olahraga bersama.

About Company

PT. Mitra Multifinance Indonesia adalah perusahaan layanan keuangan yang berfokus pada penyediaan produk kredit konsumen, pembiayaan kendaraan bermotor, dan solusi keuangan mikro untuk masyarakat di wilayah Indonesia Timur, khususnya Maluku.
Dengan lebih dari satu dekade pengalaman, perusahaan kami mengedepankan prinsip transparansi, keadilan, dan inovasi dalam setiap layanan.
Kami berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui penyaluran kredit yang mudah diakses, serta menyediakan lapangan kerja yang stabil dan berkembang bagi talenta muda.

Budaya kerja di Mitra Multifinance mengutamakan kolaborasi lintas departemen, pemberdayaan karyawan melalui program pengembangan kompetensi, serta penekanan pada etika profesional.
Bagi para profesional yang bersemangat, posisi Petugas Remedial menawarkan jalur karier yang jelas menuju peran manajerial dalam area penagihan dan manajemen risiko.