Petugas Remedial di Cimahi, Jawa Barat

Adira Finance, sebagai salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan karier bagi profesional muda yang bersemangat dan berorientasi pada hasil. Posisi Petugas Remedial yang berlokasi di Cimahi, Jawa Barat, bertanggung jawab untuk mengelola proses penagihan (A/R Overdue) secara efektif, memastikan arus kas perusahaan tetap stabil, serta mendukung pencapaian target keuangan tahunan.

Peran ini sangat penting dalam rangka menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan, terutama di sektor multifinance yang menuntut kecepatan, akurasi, dan ketelitian dalam penanganan tunggakan. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim yang dinamis, berinteraksi langsung dengan nasabah, serta berkoordinasi dengan departemen risiko, legal, dan operasional.

Tugas utama Petugas Remedial meliputi, tetapi tidak terbatas pada:

• Mengidentifikasi, memantau, dan mengelola akun‑akun A/R Overdue sesuai dengan prosedur internal dan regulasi yang berlaku.
• Melakukan penagihan melalui telepon, email, dan kunjungan langsung ke nasabah, dengan pendekatan yang profesional dan empatik.
• Menyusun rencana remedial yang realistis, termasuk restrukturisasi pembayaran, negosiasi penyelesaian, dan penetapan jadwal pembayaran ulang.
• Berkoordinasi dengan tim risiko untuk menilai tingkat risiko kredit dan merekomendasikan tindakan mitigasi yang tepat.
• Menginput dan memperbaharui data penagihan di sistem manajemen kredit secara akurat, serta menghasilkan laporan harian, mingguan, dan bulanan.
• Memberikan insight dan analisis tren tunggakan kepada manajemen untuk mendukung keputusan strategis.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal, peraturan OJK, serta standar etika perusahaan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal dan program pengembangan kompetensi yang diselenggarakan oleh Adira Finance.

Persyaratan minimum untuk mengisi posisi ini adalah:

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 30 (tiga puluh) tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang penagihan, kredit, atau remedial di industri multifinance menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance, termasuk siklus kredit, risiko, dan regulasi yang relevan.
• Kemampuan interpersonal yang baik, termasuk kemampuan berkomunikasi secara jelas, mendengarkan aktif, serta melakukan negosiasi yang konstruktif.
• Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketekunan dalam menyelesaikan tugas.
• Kemampuan analitis untuk menilai data kredit dan mengidentifikasi akar penyebab tunggakan.
• Penguasaan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen kredit internal.
• Fleksibilitas waktu kerja, mengingat jadwal kerja Senin‑Sabtu (08:00‑16:00) dan kemungkinan kunjungan lapangan.

Soft skills tambahan yang sangat dihargai:

• Empati dan kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah yang mengalami kesulitan keuangan.
• Ketahanan mental dalam menghadapi penolakan atau situasi yang menantang.
• Berorientasi pada target dengan kemampuan mengatur prioritas kerja secara efektif.
• Kerjasama tim dan kemampuan berkoordinasi lintas departemen.
• Kreativitas dalam menemukan solusi remedial yang inovatif namun tetap sesuai kebijakan.

Adira Finance memberikan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:

• Gaji pokok yang sesuai dengan standar industri, ditambah insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga inti.
• Program pensiun dan tabungan hari tua.
• Kesempatan mengikuti pelatihan sertifikasi kredit, negosiasi, dan manajemen risiko.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier, dengan jalur promosi yang jelas.
• Program keseimbangan kerja‑hidup (work‑life balance) melalui kebijakan cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Kegiatan team building, outing, dan program CSR perusahaan yang melibatkan karyawan.

Adira Finance merupakan anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen, usaha kecil menengah, dan sektor multifinance lainnya. Sejak berdiri, Adira Finance telah melayani lebih dari 5 juta nasabah di seluruh Indonesia, dengan jaringan kantor cabang yang tersebar secara merata, termasuk di wilayah Cimahi.

Visi perusahaan adalah menjadi perusahaan pembiayaan terdepan yang mengedepankan inovasi, kepercayaan nasabah, dan kontribusi positif bagi perekonomian nasional. Misi utama meliputi penyediaan produk pembiayaan yang fleksibel, layanan pelanggan yang responsif, serta pengelolaan risiko yang berkesinambungan.

Budaya kerja di Adira Finance menekankan nilai‑nilai integritas, kolaborasi, dan pemberdayaan. Karyawan didorong untuk terus belajar, berinovasi, dan memberikan solusi terbaik bagi nasabah. Dengan komitmen terhadap keberlanjutan, perusahaan juga aktif dalam program tanggung jawab sosial, termasuk pendidikan keuangan dan pemberdayaan UMKM.