Manajer Operasional – Pengawasan Proses dan Efisiensi

Introduction

Perusahaan terkemuka di sektor barang konsumen cepat (FMCG) sedang mencari kandidat yang kompeten untuk mengisi posisi Manajer Operasional – Pengawasan Proses dan Efisiensi. Posisi ini berperan penting dalam memastikan seluruh aktivitas operasional depo, mulai dari penjualan, distribusi, hingga pergudangan, berjalan secara optimal dan selaras dengan strategi pertumbuhan perusahaan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengelola tim lintas fungsi, mengawasi kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP), serta menjamin kepuasan pelanggan melalui layanan yang tepat waktu dan akurat.

Lingkungan kerja menuntut kemampuan analitis yang kuat, kepemimpinan yang inspiratif, serta keterampilan komunikasi yang efektif untuk berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk tim internal, mitra logistik, dan pelanggan utama. Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen distribusi, pengendalian inventaris, dan kepemimpinan tim di industri FMCG, posisi ini menawarkan peluang karier yang menantang dengan tanggung jawab strategis yang signifikan.

Responsibilities

Tugas utama Manajer Operasional meliputi perencanaan, pengawasan, dan peningkatan proses operasional depo. Berikut adalah rincian tanggung jawab yang diharapkan:

• Mengelola seluruh operasional depo, mencakup penjualan, distribusi, dan pergudangan, serta memastikan sinergi antar departemen.
• Menetapkan target penjualan dan distribusi produk yang selaras dengan tujuan perusahaan, serta memantau pencapaian secara berkala.
• Mengawasi kinerja tim depo, termasuk staff sales, administrasi, gudang, dan driver, melalui coaching, evaluasi, dan pemberian umpan balik konstruktif.
• Melakukan kontrol stok barang, mengatur proses masuk‑keluar barang, serta memastikan akurasi inventaris melalui audit rutin.
• Menjamin proses pengiriman barang ke pelanggan tepat waktu dengan memantau rute, jadwal, dan kepatuhan driver terhadap standar layanan.
• Menyusun laporan operasional depo harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup KPI utama seperti tingkat kepuasan pelanggan, rotasi stok, dan efisiensi biaya.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan, mitra logistik, serta tim internal untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Menegakkan penerapan SOP, sistem kerja, dan kedisiplinan karyawan di seluruh area depo, termasuk pelatihan kepatuhan regulasi.
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses, mengusulkan inovasi teknologi (mis. WMS, ERP) untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya operasional.
• Berkoordinasi dengan manajemen senior dalam perencanaan kapasitas depo, pengadaan peralatan, dan penyesuaian strategi distribusi.

Sehari dalam peran ini biasanya melibatkan pertemuan koordinasi tim, analisis data penjualan dan inventaris, inspeksi lapangan, serta pembuatan keputusan cepat untuk mengatasi hambatan logistik.

Requirements

Berikut adalah kualifikasi minimum serta kompetensi tambahan yang diperlukan untuk posisi ini:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) semua jurusan, dengan preferensi pada Manajemen, Bisnis, atau Logistik.
• Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di bidang distribusi atau FMCG, termasuk pengalaman memimpin tim sales dan operasional gudang.
• Pengetahuan mendalam tentang manajemen distribusi, inventory control, dan logistik modern.
• Kemampuan leadership yang terbukti, mampu memotivasi tim dan mengelola konflik secara efektif.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, termasuk kemampuan presentasi kepada manajemen.
• Problem solving yang kuat, dengan kemampuan analitis untuk menginterpretasikan data operasional dan mengambil tindakan perbaikan.
• Penguasaan Microsoft Office, khususnya Excel (pivot table, VLOOKUP, macro) dan Word.
• Kemampuan menggunakan sistem ERP atau WMS akan menjadi nilai tambah.
• Kesediaan untuk ditempatkan di area kerja perusahaan dan fleksibel dalam jadwal kerja, termasuk hari Jumat‑Sabtu (08:00‑17:00).
• Soft skills tambahan: orientasi hasil, ketelitian, kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis, serta etika kerja yang tinggi.
• Jenis kelamin: Laki‑laki (sesuai kebutuhan operasional lapangan).

Selain persyaratan teknis, perusahaan mengharapkan kandidat memiliki integritas tinggi, kemampuan kerja tim yang solid, serta sikap proaktif dalam mengidentifikasi peluang peningkatan proses.

Benefits

Perusahaan menawarkan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan serta pengembangan profesional karyawan:

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri FMCG.
• Tunjangan transportasi dan makan siang selama jam kerja.
• Program bonus berbasis pencapaian target penjualan dan efisiensi operasional.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan pelatihan dan sertifikasi profesional (mis. Six Sigma, Certified Supply Chain Professional).
• Program pengembangan karier dengan jalur promosi yang jelas.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Fasilitas kerja yang nyaman, termasuk area istirahat, ruang pertemuan modern, dan akses internet cepat.

Selain itu, perusahaan memberikan lingkungan kerja yang inklusif, mendorong inovasi, serta memberi ruang bagi karyawan untuk berkontribusi pada proyek strategis perusahaan.

About Company

Perusahaan kami merupakan pemimpin pasar dalam distribusi barang konsumen cepat (FMCG) dengan jaringan distribusi yang mencakup seluruh wilayah nasional. Dengan lebih dari dua dekade pengalaman, kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi kepada konsumen melalui sistem logistik yang efisien dan berkelanjutan.

Visi kami adalah menjadi perusahaan distribusi terdepan yang mengedepankan inovasi, keandalan, dan kepuasan pelanggan. Misi kami mencakup pengoptimalan rantai pasok, penerapan teknologi canggih, serta pengembangan sumber daya manusia yang berkompeten. Kami percaya bahwa keberhasilan operasional bergantung pada sinergi tim yang solid, budaya kerja yang transparan, dan fokus pada nilai-nilai integritas serta keberlanjutan.

Dengan portofolio produk yang meliputi kategori makanan ringan, minuman, produk kebersihan, dan kebutuhan rumah tangga, perusahaan kami terus memperluas pangsa pasar melalui strategi penetrasi yang agresif dan kemitraan strategis dengan produsen terkemuka. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari organisasi yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan selalu mencari cara baru untuk meningkatkan efisiensi serta nilai bagi semua pemangku kepentingan.