Kurir Motor & Mobil SPX Shopee Xpress Hub Tembilahan (Riau)

Introduction

PT. Shopee Xpress Indonesia (SPX) merupakan bagian penting dalam ekosistem logistik e‑commerce terbesar di Asia Tenggara. Sebagai jaringan pengiriman yang menghubungkan ribuan penjual dengan jutaan konsumen, SPX berkomitmen menyediakan layanan pengantaran yang cepat, aman, dan handal. Saat ini, SPX membuka lowongan untuk posisi Kurir Motor & Mobil di Hub Tembilahan, Provinsi Riau. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam memastikan paket‑paket pelanggan sampai tepat waktu, sekaligus menjaga reputasi brand melalui pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan konsumen.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, menguasai penggunaan kendaraan bermotor, serta mampu beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis, maka kesempatan ini cocok untuk Anda. Kami menyediakan pelatihan standar operasional, sistem insentif kompetitif, serta dukungan teknologi modern untuk memudahkan proses pengiriman.

Responsibilities

Tugas utama seorang Kurir di SPX meliputi serangkaian aktivitas yang terstruktur, mulai dari persiapan barang hingga pelaporan akhir. Berikut adalah tanggung jawab yang diharapkan setiap hari:

• Mengambil paket dari hub atau gudang utama, memastikan setiap barang terdaftar dengan benar dalam sistem digital SPX.
• Memuat barang ke dalam kendaraan (motor atau mobil) dengan teknik penataan yang meminimalkan risiko kerusakan selama transportasi.
• Mengantarkan paket ke alamat tujuan pelanggan, menjaga keamanan dan ketepatan waktu pengiriman sesuai standar SLA (Service Level Agreement) yang ditetapkan.
• Melakukan pemeriksaan visual terhadap barang sebelum dan sesudah pengiriman untuk memastikan tidak terjadi kerusakan atau kehilangan.
• Berinteraksi secara profesional dengan pelanggan, memberikan konfirmasi penerimaan, serta menjawab pertanyaan terkait status pengiriman.
• Melakukan proses bongkar muat di titik akhir apabila diperlukan, termasuk membantu pelanggan menurunkan barang berat atau besar.
• Mencatat dan melaporkan setiap aktivitas pengiriman melalui aplikasi mobile SPX, termasuk waktu tiba, foto bukti pengiriman, dan catatan khusus bila ada kendala.
• Menjaga kondisi kendaraan dalam keadaan prima, melakukan perawatan rutin sederhana, serta melaporkan masalah teknis ke tim operasional.
• Berpartisipasi dalam rapat singkat harian (briefing) untuk menerima update rute, promo khusus, atau perubahan prosedur operasional.
• Memberikan masukan mengenai kondisi jalan, keamanan wilayah, atau potensi risiko yang dapat memengaruhi efisiensi pengiriman.

Selain tugas operasional, kurir juga diharapkan mengembangkan soft skill seperti kemampuan berkomunikasi efektif, kepemilikan etika kerja yang tinggi, dan kemampuan mengelola stres dalam situasi lalu lintas padat atau cuaca buruk.

Requirements

Untuk dapat bergabung dengan tim SPX sebagai Kurir, kandidat harus memenuhi kriteria berikut:

• Pendidikan: Semua jenjang pendidikan dipersilakan melamar.
• Usia: Minimal 18 tahun dan maksimal 45 tahun.
• Jenis Kelamin: Semua gender diterima, dengan kebijakan inklusif.
• Pengalaman: Tidak diwajibkan pengalaman sebelumnya; fresh graduate atau pencari kerja pertama diprioritaskan.
• Kendaraan: Memiliki sepeda motor atau mobil pribadi dalam kondisi prima serta memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) yang dapat diproses atau disusulkan.
• Domisili: Tinggal di wilayah Tembilahan atau sekitarnya, sehingga dapat ditempatkan pada hub yang bersangkutan.
• Perangkat: Memiliki smartphone Android dengan minimal RAM 3 GB untuk mengoperasikan aplikasi SPX.
• Kemampuan dasar penggunaan aplikasi mobile, termasuk mengunggah foto, mengisi formulir digital, dan melacak status pengiriman.
• Soft skills: Kemampuan berkomunikasi yang baik, disiplin waktu, kejujuran, serta orientasi pada layanan pelanggan.
• Kesehatan: Kondisi fisik yang memungkinkan melakukan aktivitas mengangkat barang ringan hingga menengah serta mengendarai kendaraan dalam jarak menengah setiap hari.

Benefits

SPX memberikan paket kompensasi yang kompetitif serta berbagai fasilitas pendukung untuk meningkatkan kesejahteraan dan motivasi karyawan:

• Gaji pokok yang sesuai dengan standar industri logistik di wilayah Riau.
• Insentif harian berdasarkan jumlah paket yang berhasil dikirim tepat waktu.
• Bonus kinerja bulanan bagi kurir dengan tingkat kepuasan pelanggan tinggi.
• Asuransi kesehatan dasar serta program kesejahteraan tambahan.
• Tunjangan bahan bakar atau subsidi operasional kendaraan.
• Meal allowance selama jam kerja (08:00‑17:00).
• Program pelatihan rutin tentang keamanan berkendara, penggunaan aplikasi logistik, dan layanan pelanggan.
• Kesempatan promosi internal menjadi supervisor operasional atau manajer wilayah setelah menorehkan rekam jejak kinerja yang solid.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, serta cuti khusus pada hari raya nasional.

About Company

Shopee Xpress (SPX) merupakan divisi logistik internal Shopee yang berfokus pada penyediaan layanan pengiriman cepat, baik untuk e‑commerce domestik maupun lintas‑negara. Dengan jaringan lebih dari 100 hub strategis di seluruh Indonesia, SPX mendukung ekosistem digital dengan mengoptimalkan proses last‑mile delivery, yang menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan pembeli dan memperkuat brand trust.

Di Hub Tembilahan, SPX berperan sebagai pusat distribusi regional yang melayani provinsi‑provinsi sekitarnya, termasuk Sumatera Barat, Jambi, dan bagian selatan Sumatera Utara. Kami mengadopsi teknologi berbasis AI untuk optimalisasi rute, monitoring real‑time, serta penilaian kualitas layanan secara transparan. Budaya kerja SPX menekankan kolaborasi, integritas, serta inovasi berkelanjutan, sehingga setiap anggota tim memiliki peluang untuk berkembang secara profesional dan pribadi.

Bergabung bersama SPX berarti menjadi bagian dari ekosistem e‑commerce yang sedang tumbuh pesat, dengan peluang karir yang luas dan dampak nyata pada kehidupan sehari‑hari konsumen Indonesia.