Introduction
J&T Express merupakan salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang fokus pada layanan pengiriman paket cepat, handal, dan terjangkau. Dengan jaringan yang mencakup seluruh wilayah Indonesia, J&T Express terus mengembangkan operasionalnya untuk memenuhi kebutuhan konsumen bisnis maupun individu. Saat ini, perusahaan membuka lowongan untuk posisi Kurir di wilayah Sidoarjo, yang bertanggung jawab memastikan setiap paket sampai ke tangan penerima dengan tepat waktu, aman, dan sesuai prosedur perusahaan.
Posisi ini sangat penting dalam rantai pasok J&T Express karena kurir merupakan ujung dari proses distribusi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Keberhasilan operasional harian sangat dipengaruhi oleh kemampuan kurir dalam mengelola rute, menjaga integritas paket, serta memberikan layanan prima yang mencerminkan citra perusahaan.
Responsibilities
Seorang Kurir J&T Express di wilayah Sidoarjo diharapkan melaksanakan serangkaian tugas yang meliputi, namun tidak terbatas pada:
- Mengumpulkan paket dan parsel dari depot pusat atau titik penjemputan lain sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
- Merencanakan rute pengiriman yang optimal dengan mempertimbangkan faktor jarak, kondisi lalu lintas, dan prioritas waktu pengiriman.
- Memverifikasi keakuratan alamat tujuan sebelum melakukan proses pengantaran, termasuk menghubungi penerima bila diperlukan.
- Menjaga keamanan paket selama proses transit untuk mencegah kerusakan, kehilangan, atau pencurian.
- Mengumpulkan tanda terima yang sah (tanda tangan atau bukti digital) sebagai konfirmasi bahwa paket telah diterima oleh penerima.
- Jika ada layanan cash‑on‑delivery (COD), mengumpulkan pembayaran dari penerima dan melaporkannya secara akurat ke sistem perusahaan.
- Berkomunikasi secara proaktif dengan tim operasional, termasuk melaporkan kendala di lapangan, menerima instruksi pengiriman tambahan, serta memberikan update status secara real‑time.
- Menjaga catatan pengiriman, baik dalam bentuk kertas maupun aplikasi digital, sehingga data dapat dipertanggungjawabkan dan mudah diakses untuk audit.
- Melakukan inspeksi ringan terhadap kendaraan pribadi yang digunakan, memastikan kelayakan teknis dan kebersihan demi keamanan perjalanan.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, membantu menjawab pertanyaan dasar mengenai status paket, dan menyelesaikan keluhan sederhana sesuai kebijakan perusahaan.
Selain tugas-tugas operasional, kurir juga diharapkan berperan sebagai duta merek J&T Express dengan menampilkan sikap profesional, kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab yang tinggi.
Requirements
Berikut adalah kualifikasi minimum yang harus dipenuhi oleh kandidat yang melamar posisi Kurir J&T Express di Sidoarjo:
- Pendidikan: Semua jenjang pendidikan dipersilakan melamar; tidak ada batasan formalitas akademik.
- Usia: Maksimal 40 tahun pada saat melamar.
- Jenis Kelamin: Terbuka untuk semua gender.
- SIM C: Memiliki Surat Izin Mengemudi kelas C yang masih berlaku.
- Kendaraan Pribadi: Memiliki kendaraan bermotor roda dua atau tiga yang layak pakai dan terdaftar atas nama kandidat.
- Pengalaman: Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate atau pencari kerja pertama dipersilakan melamar.
- Pengetahuan Area: Hafal wilayah Sidoarjo dan sekitarnya merupakan nilai plus yang sangat dihargai.
- Soft Skills: Jujur, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, mampu bekerja mandiri, serta memiliki kemampuan problem‑solving yang baik.
- Kemampuan Teknologi: Mampu menggunakan aplikasi mobile J&T Express untuk mencatat dan melaporkan pengiriman secara digital.
Benefits
J&T Express menawarkan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif serta mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:
- Gaji pokok yang sesuai dengan standar industri logistik, dibayar secara bulanan.
- Tunjangan transportasi harian untuk menutupi biaya operasional kendaraan.
- Insentif kinerja berbasis volume dan ketepatan waktu pengiriman.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Pelatihan reguler tentang manajemen rute, layanan pelanggan, dan penggunaan aplikasi logistik modern.
- Jadwal kerja fleksibel dengan shift tetap (08:00 – 16:00) serta kesempatan kerja pada hari libur bila diperlukan dengan kompensasi tambahan.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor lapangan, manajer operasional, atau bidang lain dalam jaringan J&T Express.
- Program apresiasi karyawan berprestasi yang meliputi penghargaan bulanan dan tahunan.
About Company
J&T Express didirikan pada tahun 2015 dan sejak saat itu telah tumbuh menjadi salah satu pemain utama di industri kurir dan logistik di Indonesia. Dengan lebih dari 5.000 cabang dan jaringan mitra yang tersebar di seluruh nusantara, perusahaan mengedepankan inovasi teknologi, kecepatan layanan, serta kepuasan pelanggan.
Visi J&T Express adalah menjadi pilihan utama bagi semua segmen pasar dalam pengiriman barang, dengan misi menyediakan layanan yang “Cepat, Aman, dan Terpercaya”. Untuk mencapainya, perusahaan terus berinvestasi dalam sistem pelacakan real‑time, aplikasi mobile yang memudahkan interaksi antara kurir, depot, dan pelanggan, serta program pelatihan berkelanjutan bagi seluruh karyawan.
Budaya kerja J&T Express menekankan nilai kolaborasi, integritas, dan semangat inovatif. Karyawan didorong untuk memberikan ide-ide perbaikan proses, serta berpartisipasi dalam program sosial perusahaan yang berfokus pada pemberdayaan komunitas lokal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now