Karyawan Crew Outlet Retail

Introduction

Perusahaan ritel terkemuka yang bergerak di bidang penjualan produk konsumen cepat (FMCG) sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Karyawan Crew Outlet Retail. Posisi ini merupakan bagian penting dari operasional harian outlet, dimana setiap crew berperan sebagai ujung tombak dalam memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, efisien, dan sesuai standar perusahaan. Kandidat yang berhasil akan bergabung dengan tim dinamis yang berfokus pada pelayanan prima, kebersihan area kerja, serta akurasi dalam proses transaksi.

Lingkungan kerja berada di area outlet atau stall yang biasanya berada di pusat perbelanjaan, pasar tradisional, atau lokasi strategis lainnya. Dengan sistem kerja shift, tim crew akan beroperasi selama 8 jam per hari, memastikan outlet tetap buka sesuai jam operasional yang ditetapkan. Posisi ini terbuka bagi semua gender dengan persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta tidak ada batasan usia yang ketat.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan perusahaan.
• Menyiapkan dan menyajikan produk makanan dan minuman sesuai Standard Operating Procedure (SOP), termasuk pengecekan kualitas bahan sebelum disajikan.
• Mengelola transaksi penjualan menggunakan sistem kasir elektronik, memastikan setiap pembayaran tercatat dengan akurat dan memberikan bukti transaksi kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area outlet atau stall, termasuk pembersihan meja, lantai, peralatan dapur, serta penataan barang display.
• Memastikan ketersediaan bahan baku, perlengkapan operasional, dan persediaan barang dagangan secara rutin melalui koordinasi dengan tim gudang atau supplier.
• Bekerja sama dengan rekan tim untuk memastikan kelancaran operasional, termasuk rotasi tugas, penanganan keluhan pelanggan, dan pelaporan harian.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang standar layanan, keamanan pangan, dan penggunaan sistem kasir.
• Melakukan pengecekan inventaris harian, melaporkan selisih atau kerusakan barang kepada manajer outlet.
• Menjaga keamanan lingkungan kerja dengan mematuhi prosedur keselamatan kerja dan prosedur darurat.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk kemungkinan kerja pada akhir pekan atau hari libur nasional sesuai jadwal yang ditentukan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Semua gender dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan mengajukan permohonan.
• Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan sistem kasir elektronik.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik, termasuk pengetahuan dasar tentang kebersihan dan keamanan pangan.
• Komunikatif, mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional dan sopan.
• Memiliki kemampuan numerik dasar untuk menangani transaksi uang tunai dan pembayaran elektronik.
• Berorientasi pada detail, teliti dalam pencatatan penjualan dan inventaris.
• Memiliki sikap kerja tim yang solid, mampu berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai target outlet.
• Fleksibel dalam jadwal kerja, bersedia bekerja dalam sistem shift.
• Soft skills tambahan yang sangat dihargai: kemampuan memecahkan masalah secara cepat, manajemen waktu, etika kerja yang tinggi, serta kemampuan mengatasi stres dalam situasi ramai.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian dan bulanan.
• Program bonus kinerja berdasarkan target penjualan outlet.
• Fasilitas makan siang atau voucher makanan selama jam kerja.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang pelayanan pelanggan, keamanan pangan, dan penggunaan teknologi kasir modern.
• Jaminan cuti tahunan berbayar serta cuti khusus pada hari raya keagamaan.
• Program pengembangan karir yang memungkinkan promosi ke posisi supervisor atau manajer outlet.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan budaya kerja yang menekankan kolaborasi dan penghargaan atas kontribusi individu.
• Diskon khusus bagi karyawan untuk produk-produk yang dijual di outlet perusahaan.
• Transportasi atau tunjangan transportasi bagi yang bekerja di lokasi yang membutuhkan perjalanan jauh.

About Company

Perusahaan kami adalah salah satu pemain utama di industri ritel makanan dan minuman di Indonesia, dengan jaringan outlet yang tersebar di lebih dari 100 kota besar dan menengah. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi, layanan yang cepat dan ramah, serta menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi semua pelanggan. Dengan fokus pada inovasi produk, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus berkembang dan membuka peluang karir bagi tenaga kerja yang berdedikasi.

Budaya kerja kami menekankan nilai-nilai integritas, kolaborasi, dan peningkatan berkelanjutan. Karyawan diberikan ruang untuk mengembangkan diri melalui program pelatihan reguler, serta kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek peningkatan proses operasional. Kami percaya bahwa sumber daya manusia adalah aset utama yang mendorong pertumbuhan perusahaan, sehingga setiap anggota tim diharapkan dapat berpartisipasi aktif dalam mencapai visi perusahaan menjadi pemimpin pasar yang berkelanjutan.