Housekeeping Attendant – Petugas Kebersihan Hotel

Introduction

Hotel bintang tiga ke atas di wilayah Jabodetabek sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Housekeeping Attendant – Petugas Kebersihan Hotel. Posisi ini menjadi bagian penting dalam menjaga standar kebersihan, kenyamanan, dan estetika kamar serta area publik hotel, yang pada gilirannya berkontribusi langsung pada kepuasan tamu dan reputasi brand hotel. Kami mencari kandidat yang memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, serta siap menjalankan tugas dengan disiplin dan rasa tanggung jawab yang kuat.

Kandidat yang terpilih akan bergabung dalam tim housekeeping yang beroperasi secara 24 jam dengan sistem shift 1 dan 3. Pekerjaan ini cocok bagi fresh graduate yang ingin memulai karir di industri perhotelan, maupun bagi mereka yang sudah memiliki pengalaman kerja di bidang kebersihan atau housekeeping dan ingin mengembangkan kompetensi lebih lanjut.

Responsibilities

• Membersihkan, merapikan, dan mengganti linen serta perlengkapan kamar tamu sesuai standar operasional prosedur (SOP) hotel.
• Mengatur dan menata barang-barang kebersihan di ruang penyimpanan serta memastikan inventaris selalu terkontrol.
• Melakukan inspeksi harian pada kamar dan area publik (lobby, koridor, ruang makan, dan fasilitas umum) untuk memastikan tidak ada noda, kotoran, atau kerusakan yang terlewat.
• Mengisi dan melaporkan formulir inspeksi kebersihan serta mencatat semua temuan yang memerlukan perbaikan kepada supervisor.
• Bekerja sama dengan tim front office untuk menyesuaikan jadwal pembersihan sesuai dengan check‑in dan check‑out tamu.
• Menangani permintaan khusus tamu (misalnya tambahan bantal, selimut, atau kebutuhan kebersihan mendadak) dengan responsif dan profesional.
• Menjaga kebersihan dan keamanan area dapur, ruang penyimpanan bahan pembersih, serta memastikan penggunaan bahan kimia sesuai prosedur keselamatan kerja.
• Mengoperasikan peralatan pembersih (vacuum cleaner, mesin cuci, polishing floor) secara efisien dan melakukan perawatan ringan untuk memperpanjang umur peralatan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai standar kebersihan, penggunaan produk ramah lingkungan, dan prosedur evakuasi darurat.
• Memberikan saran perbaikan proses kerja kepada manajer housekeeping untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.

Requirements

Persyaratan umum bagi kandidat yang melamar posisi Housekeeping Attendant:

• Pendidikan minimal D3/D4 atau SMK/Setara, dengan jurusan yang relevan (misalnya Perhotelan, Teknik Kebersihan, atau Manajemen Fasilitas) menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate sangat dipersilakan, namun pengalaman di bidang housekeeping atau layanan kebersihan akan menjadi keunggulan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berkoordinasi dengan tim dan melaporkan temuan secara jelas.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta bersikap kooperatif dalam mencapai target kebersihan harian.
• Disiplin tinggi, mampu mengikuti jadwal shift (pagi dan malam) serta hadir tepat waktu.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan menjaga standar kebersihan pribadi sesuai dengan kebijakan hotel.
• Mengerti dan menerapkan prosedur keselamatan kerja, termasuk penggunaan alat pelindung diri (APD) ketika mengoperasikan bahan kimia pembersih.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada hari Sabtu dan pada hari libur nasional bila diperlukan.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan perusahaan bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti program pelatihan internal maupun eksternal di bidang housekeeping, manajemen hotel, dan layanan pelanggan.
• Program bonus bulanan berbasis kinerja tim dan kepuasan tamu.
• Fasilitas tempat tinggal atau tunjangan perumahan bagi karyawan yang tinggal jauh dari lokasi hotel.
• Hari libur resmi nasional serta cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja yang profesional, bersahabat, dan mendukung pengembangan karir jangka panjang di industri perhotelan.

About Company

Hotel kami merupakan bagian dari jaringan hotel internasional yang telah beroperasi lebih dari dua dekade di Indonesia. Dengan standar layanan bintang tiga yang terakreditasi oleh Badan Akreditasi Hotel Nasional, kami berkomitmen menyediakan pengalaman menginap yang nyaman, bersih, dan aman bagi setiap tamu, baik wisatawan bisnis maupun rekreasi. Kami menempatkan nilai kebersihan sebagai pilar utama dalam operasional harian, sehingga tim housekeeping memainkan peran sentral dalam menjaga reputasi dan rating hotel di platform review online.

Dalam upaya terus meningkatkan kualitas layanan, kami mengadopsi teknologi ramah lingkungan seperti sistem pencucian otomatis yang hemat energi, serta menggunakan produk pembersih yang bersertifikat biodegradable. Budaya kerja kami menekankan pada kolaborasi, inovasi, dan pengembangan pribadi, dengan program mentorship untuk membantu karyawan baru menyesuaikan diri dan berkembang menjadi pemimpin tim di masa depan.