Crew Restoran – Area Indramayu

Introduction

Wingstop Indonesia, salah satu jaringan restoran cepat saji terkemuka yang mengusung konsep ayam goreng berkualitas tinggi, sedang membuka lowongan untuk posisi Crew Restoran – Area Indramayu. Posisi ini merupakan bagian penting dari tim operasional yang bertanggung jawab memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang cepat, bersih, dan memuaskan sesuai standar merek. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan tamu, serta berkontribusi pada pencapaian target penjualan harian.

Lowongan ini terbuka bagi semua jenis kelamin dengan persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta pengalaman minimal satu tahun di bidang Food & Beverage (F&B) atau perhotelan. Kami mencari individu yang bersemangat, memiliki integritas tinggi, dan siap beradaptasi dengan ritme kerja yang cepat.

Responsibilities

• Menyajikan seluruh produk makanan dan minuman secara akurat, sesuai standar resep dan waktu penyajian yang telah ditentukan.
• Menjalankan program Excellent Service dengan senyum, sapaan hangat, dan kecepatan respon terhadap kebutuhan pelanggan.
• Memelihara kebersihan dan sanitasi semua peralatan serta area kerja di masing‑masing station, termasuk dapur, counter, dan ruang makan.
• Menerapkan prosedur Food Safety (HACCP) serta standar operasional prosedur (SOP) dalam setiap tahapan persiapan, penyimpanan, dan penyajian makanan.
• Berkoordinasi dengan rekan tim dalam pengelolaan persediaan bahan baku, pengisian stok, dan pelaporan kerusakan peralatan.
• Menangani keluhan atau masukan pelanggan secara profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan kepada supervisor bila diperlukan.
• Berpartisipasi aktif dalam pelatihan internal, sesi briefing harian, dan evaluasi kinerja untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan, termasuk shift pagi (08:00 – 17:00) Senin‑Sabtu, serta bersedia bekerja lembur bila ada kebutuhan operasional.
• Mengawasi area kerja pribadi untuk memastikan tidak ada bahaya keselamatan kerja (K3) dan melaporkan potensi risiko kepada manajer.
• Berperan sebagai duta merek Wingstop dengan menjaga penampilan rapi, sikap sopan, dan menunjukkan nilai-nilai perusahaan kepada setiap tamu.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; diploma akan menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 27 tahun pada saat bergabung.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri F&B atau hospitality, khususnya di posisi crew, barista, atau pelayan.
• Kemampuan interpersonal yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki komunikasi yang jelas dan efektif.
• Fokus kerja tinggi, kemampuan mengelola waktu, serta mampu bekerja di bawah tekanan target penjualan.
• Kesehatan jasmani dan rohani yang baik, serta dapat mengangkat beban ringan hingga menengah sesuai kebutuhan operasional.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan sesuai dengan standar dress code Wingstop.
• Kesediaan untuk bekerja secara full‑time atau part‑time, dengan fleksibilitas penempatan di area Indramayu.
• Memiliki kemampuan dasar memasak, pengelolaan waktu dalam dapur, serta keterampilan layanan pelanggan yang baik.
• Komitmen untuk mengikuti semua prosedur keamanan makanan dan kebersihan kerja.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan insentif harian/ mingguan berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Program bonus tahunan yang didasarkan pada kinerja individu dan tim.
• Kesempatan pelatihan internal dan sertifikasi Food Safety (HACCP) secara gratis.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Meal allowance selama shift kerja serta diskon khusus bagi karyawan di semua outlet Wingstop.
• Jadwal kerja yang teratur dengan hari libur mingguan (Minggu) serta cuti tahunan berbayar.
• Kesempatan berkembang karir menjadi shift leader, supervisor, atau manajer operasional melalui program promosi internal.
• Lingkungan kerja yang mendukung, ramah, dan berorientasi pada pengembangan pribadi serta tim.

About Company

Wingstop adalah jaringan restoran asal Amerika Serikat yang telah berkembang secara global dengan lebih dari 1.500 outlet di seluruh dunia. Di Indonesia, Wingstop dikenal dengan menu ayam goreng berbumbu khas yang dipadukan dengan berbagai varian saus unik. Brand ini menekankan pada kualitas rasa, konsistensi standar layanan, serta inovasi menu yang selalu mengikuti tren konsumen.

Dengan visi menjadi pilihan utama bagi pecinta kuliner cepat saji yang mengutamakan cita rasa premium, Wingstop berkomitmen menyediakan lingkungan kerja yang profesional, inklusif, dan berkesempatan untuk pertumbuhan karir. Kami percaya bahwa karyawan yang termotivasi dan terlatih dengan baik adalah aset utama dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.