Crew Penjualan di Outlet Retail

Introduction

Kami adalah sebuah jaringan outlet retail yang bergerak di bidang makanan dan minuman (Food & Beverage) dengan fokus utama pada penyediaan produk berkualitas tinggi serta pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan. Dalam rangka memperkuat tim penjualan di outlet kami, saat ini sedang dibuka lowongan untuk posisi Crew Penjualan yang akan berperan sebagai ujung tombak interaksi antara produk kami dan konsumen. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, serta kecepatan dalam menangani transaksi dan pelayanan di dalam lingkungan retail yang dinamis.

Sebagai bagian dari tim penjualan, Anda akan bekerja secara all‑rounder, artinya tidak hanya fokus pada penjualan produk, tetapi juga terlibat dalam aktivitas operasional harian seperti pengelolaan stok, penataan display, dan dukungan layanan pelanggan. Kami mengharapkan kandidat yang memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan adaptasi yang cepat terhadap perubahan kebutuhan pasar.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta memberikan informasi produk secara jelas dan akurat.
• Mengoperasikan sistem kasir dan memastikan setiap transaksi tercatat dengan tepat, termasuk penanganan pembayaran tunai dan non‑tunai.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area penjualan, termasuk penataan rak, display produk, serta area kasir.
• Melakukan pengecekan stok harian, melakukan pencatatan masuk‑keluar barang, serta melaporkan kebutuhan restock kepada manajer outlet.
• Berpartisipasi dalam program promosi, diskon, atau event khusus yang diadakan oleh perusahaan, termasuk penyusunan materi promosi di lokasi.
• Memberikan masukan terkait tren konsumsi dan preferensi pelanggan kepada tim manajemen untuk perbaikan produk atau layanan.
• Menangani keluhan atau masalah pelanggan secara profesional, mencari solusi cepat, dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
• Mengikuti pelatihan internal mengenai standar layanan, prosedur keamanan pangan, dan penggunaan sistem manajemen toko.
• Bekerja sama dengan rekan kerja di departemen lain, seperti dapur atau logistik, untuk memastikan kelancaran operasional outlet.
• Menyusun laporan penjualan harian dan mingguan, serta menganalisis pencapaian target penjualan individu dan tim.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian sesuai kebijakan perusahaan).
• Jenis kelamin: semua jenis kelamin dipersilakan melamar, namun prioritas dapat diberikan kepada kandidat wanita sesuai kebutuhan operasional.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; pengalaman sebelumnya di bidang Food & Beverage (F&B) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi produk dengan jelas dan persuasif.
• Sikap ramah, teliti, dan cekatan dalam menangani transaksi serta pelayanan pelanggan.
• Kemampuan bekerja secara all‑rounder, termasuk penataan barang, pengelolaan stok, dan penanganan kasir.
• Familiar dengan penggunaan sistem manajemen toko (POS) dan aplikasi pencatatan inventaris.
• Soft skills: kemampuan beradaptasi, kerja tim, etika kerja tinggi, serta kemampuan mengelola stres dalam situasi ramai.
• Komitmen untuk bekerja pada hari kerja Senin‑Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja (BPJS Ketenagakerjaan).
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan individu dan tim.
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala, termasuk pelatihan layanan pelanggan, manajemen stok, dan penggunaan sistem POS.
• Diskon khusus untuk semua produk perusahaan yang dapat dinikmati oleh karyawan dan keluarganya.
• Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi senior, supervisor, atau manajer outlet.
• Lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, dan mendukung kolaborasi antar tim.
• Fasilitas tempat kerja yang nyaman, termasuk ruang istirahat, pantry, dan area parkir yang memadai.

About Company

Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade di industri Food & Beverage Indonesia, dengan jaringan outlet yang tersebar di berbagai kota besar. Kami berkomitmen untuk menyajikan produk berkualitas tinggi, mulai dari makanan ringan, minuman segar, hingga menu berbasis konsep sehat yang terus berkembang mengikuti tren konsumen modern. Visi kami adalah menjadi pilihan utama pelanggan dalam setiap kunjungan, melalui pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.

Budaya kerja di perusahaan kami menekankan pada nilai integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga yang berkontribusi langsung pada keberhasilan brand. Oleh karena itu, kami menyediakan program mentoring, evaluasi kinerja yang transparan, serta penghargaan bagi mereka yang menunjukkan prestasi luar biasa.

Jika Anda mencari peluang karir yang menantang, dengan ruang untuk pertumbuhan pribadi dan profesional, serta ingin menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kualitas layanan, maka posisi Crew Penjualan di Outlet Retail ini adalah langkah tepat untuk Anda. Bergabunglah bersama kami dan bantu menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan.