Community Officer Majalengka, Jawa Barat

Introduction

PT. Mitra Sejahtera Indonesia (MSI) adalah perusahaan mikro‑finansial yang berfokus pada pemberdayaan
perempuan prasejahtera di wilayah Jawa Barat, khususnya di Kabupaten Majalengka. Sebagai bagian dari
strategi inklusi keuangan nasional, MSI menyalurkan produk pembiayaan kelompok tanpa agunan, memberikan
pelatihan literasi keuangan, serta pendampingan usaha yang bersifat holistik. Untuk memperkuat jaringan
di lapangan, perusahaan membuka lowongan Community Officer yang akan menjadi ujung tombak
dalam menjalin hubungan dengan nasabah, mengedukasi pengelolaan keuangan, dan memfasilitasi akses modal
usaha. Posisi ini khusus ditujukan bagi perempuan yang memiliki semangat sosial tinggi, mampu beradaptasi
cepat, dan senang berinteraksi dengan berbagai lapisan masyarakat.

Penempatan kerja berada di Majalengka, Jawa Barat, dengan jam kerja reguler Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00.
Kandidat terpilih akan mendapatkan paket remunerasi kompetitif, fasilitas tempat tinggal, serta peluang
pengembangan karier melalui program beasiswa dan pelatihan lanjutan. Berikut ini uraian lengkap mengenai
tugas, kualifikasi, serta manfaat yang ditawarkan.

Responsibilities

Tugas utama Community Officer mencakup empat pilar utama yang saling mendukung dalam rangka meningkatkan
kesejahteraan ekonomi perempuan di wilayah penugasan:

• Pengunjung lapangan dan pendampingan usaha: Mengunjungi rumah atau tempat usaha
  nasabah secara rutin, melakukan asesmen kebutuhan, serta memberikan bimbingan operasional
  yang praktis, mulai dari perencanaan produksi hingga pemasaran.
• Literasi dan edukasi keuangan: Menyelenggarakan sesi pelatihan grup maupun
  individu mengenai pengelolaan keuangan sederhana, pentingnya disiplin menabung, serta cara
  mengatur pembayaran cicilan secara tepat waktu.
• Fasilitasi pembiayaan kelompok: Mengkoordinasikan proses pemberian modal
  usaha dengan model pembiayaan kelompok tanpa agunan, memastikan semua anggota grup memahami
  perjanjian, hak, dan kewajiban masing‑masing.
• Penggalangan umpan balik dan solusi: Mendengarkan keluhan, tantangan, atau
  saran nasabah, kemudian menyampaikan rekomendasi kepada tim manajemen untuk perbaikan produk
  atau layanan.
• Pelaporan dan administrasi: Menyusun laporan harian/mingguan yang mencakup
  kunjungan lapangan, progres usaha nasabah, serta data keuangan yang relevan, menggunakan
  perangkat lunak Microsoft Excel dan Word.
• Kolaborasi lintas tim: Bekerja sama dengan tim marketing, risiko, serta
  pelatihan untuk menyusun strategi peningkatan penetrasi layanan di wilayah yang ditugaskan.

Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan perencanaan kunjungan, dilanjutkan dengan pelaksanaan
sesi edukasi di lokasi nasabah, dan diakhiri dengan pencatatan hasil serta evaluasi bersama
supervisor. Aktivitas ini menuntut mobilitas tinggi, kemampuan mengatur prioritas, serta empati
yang kuat dalam menangani beragam latar belakang sosial‑ekonomi.

Requirements

Berikut adalah syarat minimum yang harus dipenuhi oleh pelamar:

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Usia: 18‑33 tahun.
• Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat; D3 atau S1 menjadi nilai tambah.
• Kepribadian: Senang bersosialisasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mudah
  beradaptasi dengan lingkungan baru.
• Kemampuan dasar komputer: Microsoft Excel, Microsoft Word, serta penggunaan aplikasi
  pencatatan digital.
• Komitmen untuk mengisi formulir pendaftaran melalui tautan resmi
  https://bit.ly/LamarCO.

Soft skills yang sangat dihargai meliputi:

• Kemampuan berorientasi detail dalam pencatatan data keuangan.
• Kemampuan membangun hubungan kepercayaan (trust building) dengan nasabah.
• Keterampilan problem‑solving untuk memberikan solusi praktis terhadap permasalahan usaha.
• Ketahanan mental dalam menghadapi situasi yang menantang atau perubahan regulasi.
• Etika kerja yang tinggi, termasuk integritas dan tanggung jawab sosial.

Benefits

PT. Mitra Sejahtera Indonesia menawarkan paket kompensasi dan fasilitas yang dirancang untuk
mendukung kesejahteraan karyawan serta motivasi kerja jangka panjang:

• Gaji Pokok sesuai UMP Kabupaten Majalengka.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sebesar dua kali gaji pokok.
• Insentif kinerja berbasis pencapaian target kunjungan dan penyaluran pembiayaan.
• Jaminan Kesehatan (BPJS Kesehatan) dan Jaminan Hari Tua (BPJS Ketenagakerjaan).
• Akomodasi Wisma/Mess yang berada dekat dengan area kerja.
• Motor manual sebagai sarana transportasi operasional.
• Program beasiswa S1 bagi karyawan yang berprestasi, menutup biaya kuliah secara penuh.
• Hadiah perjalanan ke luar negeri sebagai apresiasi atas pencapaian luar biasa.
• Kesempatan ibadah Umroh yang diselenggarakan secara periodik oleh perusahaan.

About Company

PT. Mitra Sejahtera Indonesia didirikan pada tahun 2015 sebagai bagian dari jaringan mikro‑finansial
nasional yang berafiliasi dengan lembaga keuangan internasional. Misi perusahaan adalah
“memberdayakan perempuan melalui akses keuangan inklusif dan pendidikan ekonomi” dengan visi
menjadi pelopor layanan keuangan mikro yang berkelanjutan di seluruh Indonesia.

Selama lebih dari satu dekade, MSI telah menyalurkan lebih dari 150.000 pinjaman kelompok,
membantu menciptakan ribuan lapangan kerja mikro, serta meningkatkan literasi keuangan pada
populasi yang sebelumnya terpinggirkan. Budaya kerja di MSI menekankan kolaborasi lintas
fungsi, inovasi berbasis data, serta kepedulian sosial yang kuat. Karyawan diberi ruang
untuk tumbuh melalui program pelatihan internal, mentoring, serta jalur karier yang jelas
dari posisi lapangan hingga manajerial.

Dengan bergabung sebagai Community Officer, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan,
melainkan juga kesempatan nyata untuk berkontribusi pada perubahan sosial yang signifikan
di Majalengka dan sekitarnya. Jika Anda memiliki semangat membantu, kemampuan analitis,
serta keinginan untuk terus belajar, silakan kirimkan lamaran melalui tautan yang telah
disediakan. Kami menantikan kontribusi Anda dalam mewujudkan ekonomi yang lebih inklusif
dan berkelanjutan.