Collector – wilayah Muara Bulian, Jambi

Introduction

Adira Finance, sebagai salah satu perusahaan pembiayaan multinasional terkemuka di Indonesia, sedang mencari profesional yang bersemangat dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi Collector – wilayah Muara Bulian, Jambi. Posisi ini memainkan peran krusial dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui penagihan piutang (A/R Overdue) yang tepat waktu dan efektif. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, sekaligus mendukung tujuan strategis perusahaan dalam meningkatkan profitabilitas dan kepuasan pelanggan.

Lokasi penempatan berada di kantor cabang Adira Finance yang berlokasi sesuai domisili kandidat, dengan jam kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08.00‑16.00. Lingkungan kerja yang dinamis, didukung oleh tim yang solid dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta inovasi, memberikan peluang pengembangan karir yang signifikan bagi para profesional muda.

Responsibilities

Tanggung jawab utama seorang Collector di wilayah Muara Bulian meliputi serangkaian kegiatan yang berfokus pada penagihan, pemantauan, serta penyelesaian piutang yang telah jatuh tempo. Berikut merupakan rincian tugas harian dan mingguan yang diharapkan dapat dilaksanakan dengan baik:

• Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun nasabah dengan A/R Overdue berdasarkan tingkat risiko dan nilai piutang.
• Melakukan kontak proaktif melalui telepon, email, atau kunjungan langsung ke lokasi nasabah untuk menagih pembayaran yang tertunda.
• Menyusun dan mengirimkan surat penagihan resmi, serta dokumen pendukung lainnya sesuai prosedur perusahaan.
• Bernegosiasi dengan nasabah mengenai jadwal pembayaran, restrukturisasi utang, atau solusi alternatif yang tetap menguntungkan bagi perusahaan.
• Memasukkan data hasil penagihan ke dalam sistem manajemen kredit secara akurat dan real‑time.
• Memonitor progres pembayaran secara harian, mengidentifikasi potensi default, dan melaporkan temuan kepada atasan atau tim manajemen risiko.
• Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti Credit Approval, Legal, dan Customer Service, untuk menyelesaikan permasalahan yang berkaitan dengan piutang.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan yang mencakup tingkat keberhasilan penagihan, tren keterlambatan, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya kepatuhan pembayaran dan manfaat jangka panjang dari hubungan kredit yang sehat.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan kebijakan privasi dan regulasi perbankan yang berlaku.

Selain tugas operasional, Collector juga diharapkan berperan aktif dalam meningkatkan efektivitas proses penagihan melalui analisis data, pemanfaatan teknologi digital, dan pengembangan strategi komunikasi yang lebih personal.

Requirements

Untuk dapat mengisi posisi ini dengan sukses, kandidat harus memenuhi persyaratan akademik, pengalaman, serta kompetensi interpersonal berikut:

• Pendidikan: Minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Lulusan baru dipertimbangkan bila memiliki motivasi tinggi dan kemampuan belajar cepat.
• Usia: Maksimal 30 (tiga puluh) tahun pada saat melamar.
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Minimal 1 (satu) tahun pengalaman kerja di bidang penagihan, kredit, atau manajemen risiko pada industri pembiayaan/multifinance menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Pengetahuan Bisnis: Memahami proses bisnis multifinance, termasuk siklus kredit, regulasi OJK, dan prinsip akuntansi piutang.
• Kompetensi Teknis: Keterampilan dalam pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, serta penguasaan perangkat lunak manajemen kredit (misalnya, SAP, Oracle, atau sistem internal).
• Keterampilan Interpersonal: Komunikasi verbal dan tertulis yang jelas, kemampuan bernegosiasi, serta kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Soft Skills: Integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan target yang ketat.
• Bahasa: Menguasai bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan dengan baik; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai plus.
• Mobilitas: Bersedia melakukan perjalanan ke wilayah penugasan (Muara Bulian) dan mengunjungi lokasi nasabah secara berkala.

Calon yang memenuhi kualifikasi di atas diharapkan dapat beradaptasi dengan cepat, menunjukkan inisiatif dalam pemecahan masalah, dan berkontribusi pada pencapaian target koleksi perusahaan.

Benefits

Adira Finance menyediakan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif serta mendukung kesejahteraan karyawan secara holistik, antara lain:

• Gaji pokok yang bersaing dengan industri serta insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan uang makan harian untuk mendukung mobilitas kerja di wilayah Muara Bulian.
• Program asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa yang memberikan perlindungan bagi karyawan dan keluarga.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta cuti keagamaan sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal, sertifikasi kredit, serta program pengembangan kepemimpinan.
• Fasilitas kebugaran dan program kesejahteraan (wellness) yang meliputi pemeriksaan kesehatan rutin.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan etika kerja, inovasi, dan keseimbangan kerja‑hidup.

About Company

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha finansial terdiversifikasi yang telah beroperasi lebih dari tiga dekade di Indonesia. Dengan jaringan lebih dari 1.200 cabang di seluruh wilayah Indonesia, perusahaan menyediakan solusi pembiayaan konsumen, pembiayaan kendaraan bermotor, serta produk kredit mikro yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar lokal.

Visi perusahaan adalah menjadi mitra finansial pilihan utama yang memberikan nilai tambah melalui layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Misi utama meliputi pemberdayaan ekonomi masyarakat, inovasi produk berbasis teknologi, serta penerapan tata kelola yang baik dan berkelanjutan.

Budaya kerja di Adira Finance mengedepankan integritas, kolaborasi lintas fungsi, dan semangat belajar terus-menerus. Karyawan diberikan ruang untuk mengembangkan karir melalui program rotasi jabatan, mentorship, serta jalur karir yang jelas menuju posisi manajerial atau spesialis senior.

Dengan komitmen terhadap kepatuhan regulasi, tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), serta adopsi teknologi digital (seperti penggunaan aplikasi mobile untuk monitoring kredit), Adira Finance terus memperkuat posisinya sebagai pemain utama dalam industri pembiayaan di Indonesia.