Administrator Toko Online

Introduction

PT. E‑Commerce Solusi Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan elektronik dan
distribusi produk konsumen melalui platform online, sedang membuka lowongan kerja untuk posisi
Administrator Toko Online. Posisi ini memiliki peran strategis dalam memastikan
operasional toko daring berjalan lancar, mulai dari manajemen katalog produk, proses pemesanan,
hingga pelayanan pelanggan dan administrasi keuangan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung
tombak dalam menghubungkan tim penjualan, tim logistik, serta pelanggan, sehingga menciptakan
pengalaman belanja yang optimal dan meningkatkan loyalitas konsumen.

Sebagai administrator, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan serba cepat,
dengan jam kerja Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00. Kami mencari individu yang memiliki integritas
tinggi, kemampuan multitasking, serta kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan perkembangan
teknologi e‑commerce terkini. Jika Anda perempuan, muslimah, berusia maksimal 25 tahun,
dan siap berkontrak minimal satu tahun, kesempatan ini dapat menjadi langkah karier yang
menjanjikan dalam industri digital.

Responsibilities

• Menyiapkan dan membagikan katalog produk secara rutin melalui media sosial, website, dan aplikasi chat.
• Mengelola data produk, termasuk melakukan rekap penjualan, pengecekan stok, serta proses ordering ke supplier.
• Membuat invoice, mengelola pencatatan transaksi, dan menangani aspek keuangan harian toko online.
• Melakukan proses receiving barang, sortir, packing, dan pengiriman produk kepada pelanggan dengan tepat waktu.
• Merancang dan mempublikasikan iklan produk di platform media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) serta memantau performa iklan.
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon, memastikan kepuasan pelanggan.
• Menjaga akurasi data inventaris menggunakan Microsoft Excel, termasuk pembuatan laporan stok, penjualan, dan margin keuntungan.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk penjadwalan pengiriman dan penyelesaian masalah terkait pengiriman.
• Mengidentifikasi peluang peningkatan proses operasional, seperti automatisasi data entry atau optimalisasi alur kerja.
• Melaporkan hasil penjualan, tren pasar, dan rekomendasi produk baru kepada manajer operasional secara mingguan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun, wanita, muslimah, dan status lajang.
• Tidak sedang menempuh pendidikan formal (kuliah) selama masa kontrak.
• Memiliki sifat jujur, amanah, disiplin, bertanggung jawab, serta ceria dalam berinteraksi.
• Kemampuan mengoperasikan dasar‑dasar Microsoft Excel untuk pengelolaan data dan pembuatan laporan.
• Pengalaman atau pemahaman dasar tentang media sosial dan strategi iklan digital.
• Mampu bekerja secara mandiri, teliti, dan memiliki perhatian khusus terhadap detail angka-angka.
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) untuk keperluan operasional lapangan, seperti pengambilan atau pengiriman barang.
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia.
• Siap menandatangani kontrak kerja minimal satu tahun dan berkomitmen untuk berkembang bersama perusahaan.

Soft Skills yang Dibutuhkan

• Kemampuan manajemen waktu: Mengatur prioritas tugas harian agar semua proses berjalan tepat waktu.
• Komunikasi interpersonal: Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan, supplier, dan rekan kerja.
• Problem solving: Cepat menemukan solusi ketika terjadi kendala stok atau pengiriman.
• Kepekaan terhadap detail: Memastikan semua data keuangan dan inventaris akurat tanpa kesalahan.
• Adaptabilitas: Siap beradaptasi dengan perubahan platform e‑commerce atau kebijakan internal.
• Etika kerja tinggi: Menjaga kerahasiaan data keuangan dan informasi pelanggan.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri e‑commerce.
• Tunjangan transportasi bulanan untuk penggunaan motor pribadi.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang manajemen toko online, pemasaran digital, dan penggunaan aplikasi ERP.
• Lingkungan kerja yang mendukung perkembangan karier, dengan peluang promosi menjadi Supervisor Operasional atau Manager Toko Online.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus hari besar keagamaan.

About Company

PT. E‑Commerce Solusi Indonesia telah beroperasi sejak 2015 dan telah menjadi salah satu pemain
utama dalam penjualan produk rumah tangga, fashion, dan kecantikan melalui platform digital.
Dengan jaringan supplier yang luas, sistem manajemen inventaris terintegrasi, serta tim pemasaran
yang berpengalaman, perusahaan kami terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman belanja
konsumen di seluruh Indonesia. Visi kami adalah menjadi toko online terkemuka yang mengutamakan
kecepatan layanan, transparansi harga, dan kepuasan pelanggan.

Kami percaya bahwa kesuksesan perusahaan bergantung pada kualitas sumber daya manusia.
Oleh karena itu, PT. E‑Commerce Solusi Indonesia menyediakan lingkungan kerja yang inklusif,
mengedepankan nilai-nilai kejujuran, kolaborasi, dan pengembangan diri. Jika Anda memiliki
semangat untuk berkontribusi dalam industri digital yang terus berkembang, bergabunglah bersama
kami dan wujudkan karier yang bermakna.