Administrator Penyaluran Bisnis dan Layanan

Introduction

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan keuangan digital, sedang mencari kandidat yang kompeten untuk mengisi posisi Administrator Penyaluran Bisnis dan Layanan. Posisi ini merupakan bagian integral dari proses penyaluran produk pembiayaan, mulai dari penerimaan order hingga penyampaian keputusan kredit kepada nasabah. Sebagai ujung tombak administrasi, Anda akan memastikan data nasabah terkelola dengan akurat, proses kredit berjalan lancar, serta koordinasi antar‑departemen terjaga dengan baik. Lingkungan kerja kami menuntut ketelitian, kemampuan analitis, serta sikap proaktif dalam menangani permintaan bisnis yang dinamis.

Dengan jam kerja Senin hingga Sabtu, 08:00‑17:00, serta paket remunerasi yang kompetitif, peran ini menawarkan peluang pengembangan karier di industri fintech yang terus berkembang. Kami menghargai kolaborasi tim, inovasi, dan dedikasi terhadap pelayanan prima kepada pelanggan.

Responsibilities

• Menindaklanjuti order yang masuk melalui sumber Business Channeling, memastikan setiap permintaan tercatat dengan tepat waktu.
• Melengkapi dan memverifikasi kelengkapan data konsumen serta objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke dalam sistem.
• Menginput order yang diterima melalui platform dicicilaja ke dalam sistem ACCTION dengan tingkat akurasi tinggi.
• Melakukan pengecekan dan pemrosesan pengajuan kredit berdasarkan hasil RAC (Risk Assessment Committee) atau grading konsumen.
• Menghubungi nasabah untuk menyampaikan hasil persetujuan atau penolakan kredit secara profesional dan jelas.
• Mengirimkan order survei kepada tim SOC (Survey & Operations Center) untuk penilaian lapangan.
• Berkoordinasi dengan SHC (Service Handling Center) terkait order konsumen yang sedang diproses, memastikan alur kerja tidak terhambat.
• Melakukan entry data nasabah secara konsisten, menjaga integritas basis data perusahaan.
• Mengarsipkan dokumen elektronik secara sistematis, sehingga memudahkan pencarian dan audit internal.
• Memberikan laporan harian mengenai status order, progres kredit, dan kendala yang dihadapi kepada atasan langsung.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim untuk mengidentifikasi peluang perbaikan proses dan peningkatan layanan.
• Mengikuti prosedur kepatuhan internal serta regulasi perbankan yang berlaku, termasuk perlindungan data pribadi nasabah.

Secara umum, seorang Administrator Penyaluran Bisnis dan Layanan akan menjadi penghubung utama antara tim pemasaran, tim kredit, serta unit operasional lapangan, sehingga memastikan alur penyaluran pembiayaan berjalan efisien dan transparan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau operasi kredit.
• Kemampuan akurasi tinggi dalam entry data dan pengolahan dokumen.
• Keterampilan analisis untuk menilai kelengkapan data dan mendeteksi potensi risiko kredit.
• Penguasaan aplikasi perkantoran (MS Office) serta sistem manajemen kredit (misalnya ACCTION).
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, termasuk kemampuan menjelaskan keputusan kredit kepada nasabah.
• Soft skills: ketelitian, disiplin waktu, kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta orientasi pada pelayanan pelanggan.
• Memiliki integritas tinggi serta memahami pentingnya kerahasiaan data nasabah.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada hari Sabtu bila diperlukan, serta kesiapan menghadapi volume order yang fluktuatif.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Selain persyaratan teknis, perusahaan kami mengutamakan kandidat yang memiliki sikap proaktif, kemampuan problem solving, serta keinginan untuk terus belajar mengenai regulasi kredit dan tren fintech terkini.

Benefits

• Gaji Pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
• Tunjangan Kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Bantuan Hari Raya (THR) yang diberikan secara penuh sesuai ketentuan pemerintah.
• Tunjangan Komunikasi untuk mendukung aktivitas kerja yang melibatkan kontak dengan nasabah.
• Program pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan kompetensi profesional.
• Kesempatan berkarier dalam perusahaan fintech yang sedang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan suportif.

About Company

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama dalam ekosistem layanan keuangan digital di Indonesia. Kami menyediakan solusi pembiayaan fleksibel melalui platform dicicilaja, yang memungkinkan konsumen memperoleh kredit dengan proses yang cepat, transparan, dan berbasis data. Dengan jaringan mitra bisnis yang luas, kami terus memperluas jangkauan layanan ke berbagai segmen pasar, mulai dari usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) hingga konsumen individu.

Visi kami adalah menjadi penyedia layanan keuangan terdepan yang mengedepankan inovasi, inklusi finansial, dan kepuasan pelanggan. Misi kami mencakup penyediaan produk kredit yang mudah diakses, pengelolaan risiko yang cermat, serta pemberdayaan tenaga kerja melalui program pengembangan kompetensi yang berkelanjutan.

Budaya perusahaan mengutamakan integritas, kolaborasi, dan keberanian untuk mencoba hal‑hal baru. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki peran penting dalam mewujudkan tujuan strategis perusahaan, dan karier di sini tidak hanya memberikan stabilitas, melainkan juga peluang untuk tumbuh bersama industri fintech yang terus berinovasi.