Account Officer – Penempatan di Blitar Raya

PT. Sejahtera Mandiri Finance merupakan perusahaan pembiayaan yang bergerak di bidang layanan pinjaman konsumen dan usaha kecil menengah (UKM) dengan jaringan operasional yang tersebar di seluruh wilayah Jawa Timur. Untuk memperkuat tim lapangan di wilayah Blitar Raya, perusahaan membuka lowongan kerja untuk posisi Account Officer. Posisi ini sangat strategis karena berperan langsung dalam mengembangkan portofolio nasabah, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kredit, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan mitra bisnis. Kandidat yang terpilih akan ditempatkan di kantor cabang Blitar dan akan melaksanakan kegiatan penjualan, monitoring, serta penagihan secara langsung di lapangan.

Dengan lingkungan kerja yang profesional dan budaya perusahaan yang menekankan integritas, kejujuran, serta disiplin, PT. Sejahtera Mandiri Finance berkomitmen memberikan pelatihan intensif, pendampingan berkelanjutan, dan kesempatan karir yang jelas bagi setiap karyawan. Bagi pelamar yang fresh graduate atau memiliki pengalaman minimal, posisi ini menawarkan peluang untuk mengasah kemampuan pemasaran, analisis keuangan, serta manajemen hubungan nasabah secara real‑time.

Account Officer akan bertanggung jawab atas serangkaian aktivitas yang mendukung pencapaian target penjualan produk pinjaman serta pengelolaan portofolio nasabah secara efektif. Tugas utama meliputi:

• Mengidentifikasi dan mengakuisisi prospek nasabah baru sesuai rencana bisnis yang telah ditetapkan, baik melalui kunjungan langsung, telemarketing, maupun kerja sama dengan mitra lokal.
• Melakukan analisis awal terhadap karakteristik dan kemampuan finansial calon nasabah, termasuk penilaian kelayakan kredit, riwayat pembayaran, serta potensi risiko.
• Menyiapkan dan menyusun proposal pinjaman yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, serta menjelaskan secara detail produk, suku bunga, tenor, dan persyaratan administrasi.
• Melaksanakan proses pencairan pinjaman, memastikan dokumen lengkap, dan melakukan verifikasi akhir sebelum dana dicairkan.
• Memantau pembayaran angsuran nasabah secara rutin, melakukan follow‑up terhadap keterlambatan, serta melakukan penagihan yang bersifat edukatif dan tidak mengintimidasi.
• Mengelola data nasabah dalam sistem internal perusahaan, memastikan keakuratan input data, dan melakukan pembaruan informasi secara periodik.
• Berkolaborasi dengan tim underwriting, kolektibilitas, dan layanan nasabah untuk menyelesaikan permasalahan yang muncul selama siklus kredit.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup pencapaian target, kendala lapangan, serta rekomendasi perbaikan strategi penjualan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui kunjungan rutin, memberikan edukasi keuangan, dan mengidentifikasi peluang penjualan produk tambahan (cross‑selling).
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal perusahaan serta peraturan perbankan dan OJK yang berlaku.

Selain tanggung jawab operasional, Account Officer diharapkan menjadi duta merek perusahaan di wilayah penempatan, memperkuat citra perusahaan sebagai lembaga pembiayaan yang terpercaya dan bertanggung jawab.

Berikut adalah kualifikasi minimum yang harus dipenuhi oleh setiap pelamar:

• Pria atau wanita, semua jenis kelamin dapat melamar.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 di bidang ekonomi, akuntansi, atau manajemen dipandang lebih unggul.
• Usia tidak dibatasi, namun kandidat diharapkan memiliki stamina fisik yang cukup untuk bekerja di lapangan.
• Komunikasi yang baik, jujur, disiplin, teliti, serta kemampuan membangun hubungan interpersonal yang kuat.
• Memiliki kendaraan pribadi (motor atau mobil) yang layak dan dapat diandalkan untuk mobilitas ke area prospek.
• Siap bekerja di lapangan dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00.
• Kemampuan dasar menggunakan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel) serta sistem manajemen nasabah (CRM) merupakan nilai tambah.
• Fresh graduate dipersilakan melamar, asalkan memiliki motivasi tinggi, kemampuan belajar cepat, dan sikap pro‑aktif.

Soft skills yang sangat dibutuhkan antara lain:

• Negosiasi dan persuasi: mampu meyakinkan calon nasabah tentang manfaat produk pinjaman.
• Manajemen waktu: dapat mengatur kunjungan lapangan, pencatatan data, dan pelaporan tanpa mengorbankan kualitas.
• Problem solving: cepat menemukan solusi atas permasalahan kredit atau pembayaran nasabah.
• Etika kerja tinggi: menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar kepatuhan.
• Kerjasama tim: berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan proses kredit berjalan mulus.

PT. Sejahtera Mandiri Finance menawarkan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:

• Gaji Pokok sesuai Upah Minimum Kabupaten/Kota (UMK) wilayah Blitar, dengan kemungkinan penyesuaian berdasarkan pencapaian target.
• Tunjangan bensin, pulsa, dan perawatan kendaraan pribadi untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Program asuransi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan yang sepenuhnya ditanggung perusahaan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) yang diberikan menjelang Idul Fitri atau hari raya keagamaan lainnya.
• Insentif / bonus berbasis pencapaian target penjualan dan kolektibilitas, memberikan penghargaan atas kinerja luar biasa.
• Program pelatihan (training) intensif pada hari pertama kerja serta pendampingan (mentoring) selama masa orientasi 3 bulan.
• Status karyawan tetap setelah berhasil melewati masa percobaan 12 bulan, dengan peluang promosi ke posisi senior atau manajerial.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir, termasuk akses ke program sertifikasi keuangan dan pemasaran.

PT. Sejahtera Mandiri Finance didirikan pada tahun 2010 dengan visi menjadi mitra pembiayaan terdepan bagi masyarakat Indonesia, khususnya di segmen konsumen mikro dan UKM. Selama lebih dari satu dekade, perusahaan telah membangun jaringan lebih dari 30 cabang di seluruh Jawa Timur, melayani ribuan nasabah dengan produk pinjaman yang fleksibel, cepat, dan berbasis teknologi.

Budaya perusahaan menekankan nilai-nilai integritas, inovasi, kolaborasi, dan keberlanjutan. Setiap karyawan diberikan ruang untuk mengembangkan kemampuan profesional melalui program pelatihan internal, workshop industri, serta kesempatan mengikuti seminar keuangan nasional. PT. Sejahtera Mandiri Finance juga aktif dalam program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang mendukung pendidikan dan pemberdayaan ekonomi di daerah‑daerah kurang beruntung.

Dengan komitmen kuat terhadap kepatuhan regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta standar internasional dalam manajemen risiko, perusahaan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, memperluas portofolio produk, dan menumbuhkan kepercayaan nasabah. Bergabung dengan PT. Sejahtera Mandiri Finance berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal.