Account Officer (AO) – Pengelola Akun dan Layanan Pelanggan

Introduction

PT. Prima Finansial Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen dan korporasi, sedang mencari kandidat yang berkompeten untuk mengisi posisi Account Officer (AO) – Pengelola Akun dan Layanan Pelanggan. Posisi ini memiliki peran strategis dalam menjaga hubungan bisnis dengan supplier serta customer, sekaligus memastikan kelayakan kredit yang tepat sehingga risiko keuangan perusahaan dapat diminimalisir. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam proses penjualan, pengelolaan portofolio kredit, dan pelayanan purna jual, yang semuanya berkontribusi pada pencapaian target pendapatan tahunan.

Lingkungan kerja di PT. Prima Finansial Indonesia menuntut kecepatan, akurasi, serta kemampuan beradaptasi dengan perubahan pasar yang dinamis. Dengan jam kerja teratur Senin‑Jumat, 08:30‑17:30, serta dukungan tim yang profesional, Account Officer akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuan analitis, negosiasi, dan manajemen hubungan jangka panjang.

Responsibilities

• Menjalin, memelihara, dan memperkuat hubungan kerjasama dengan supplier serta customer utama perusahaan.
• Melakukan survei kelayakan kredit secara menyeluruh, termasuk pengumpulan data keuangan, riwayat pembayaran, dan verifikasi dokumen pendukung.
• Menganalisa kelayakan kredit dengan menggunakan metode kuantitatif (rasio keuangan, cash‑flow) dan kualitatif (reputasi, prospek usaha).
• Menyusun rekomendasi persetujuan atau penolakan kredit kepada manajemen, lengkap dengan justifikasi risiko.
• Mencapai dan melampaui target penjualan produk pembiayaan yang ditetapkan setiap kuartal.
• Memonitor portofolio kredit yang telah disetujui, memastikan pembayaran tepat waktu, dan melakukan penagihan bila diperlukan.
• Menyediakan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status akun, analisa risiko, serta pencapaian penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim underwriting, legal, dan operasional untuk memastikan proses kredit berjalan lancar.
• Menghadiri pertemuan bisnis, pameran, atau acara industri untuk memperluas jaringan dan mengidentifikasi peluang pasar baru.
• Memberikan pelayanan purna jual yang responsif, termasuk penanganan keluhan, renegosiasi kredit, dan edukasi produk kepada nasabah.

Requirements

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan dengan IPK minimum 2,75.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan, pengelolaan akun, atau pembiayaan.
• Memiliki SIM A atau C serta kemampuan mengendarai motor atau mobil untuk kunjungan lapangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu membina hubungan profesional dengan berbagai pihak.
• Keahlian analisa yang kuat, teliti, kritis, serta mampu bekerja dengan data yang kompleks.
• Sikap tekun, ulet, loyal, disiplin, serta integritas tinggi dalam menjalankan tugas.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ditetapkan.
• Pengetahuan dasar tentang dunia pembiayaan, regulasi perbankan, dan prinsip risiko kredit.
• Soft skills tambahan yang sangat dihargai: kemampuan negosiasi, kepemimpinan, orientasi layanan pelanggan, serta kemampuan adaptasi terhadap perubahan pasar.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Tunjangan transportasi dan uang makan untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Insentif penjualan berdasarkan pencapaian target bulanan dan tahunan.
• Program asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan mengikuti pelatihan profesional, sertifikasi kredit, dan workshop pengembangan diri.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengutamakan integritas dan inovasi.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi yang fleksibel.
• Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan olahraga, outing perusahaan, dan program keseimbangan kerja‑hidup.

About Company

PT. Prima Finansial Indonesia telah berdiri sejak tahun 2005 dan telah menjadi salah satu pemain utama di sektor pembiayaan konsumen, terutama dalam bidang kendaraan bermotor, peralatan rumah tangga, serta pembiayaan modal kerja untuk UKM. Dengan jaringan lebih dari 150 cabang di seluruh Indonesia, perusahaan kami terus berinovasi melalui teknologi digital, sehingga proses persetujuan kredit dapat dilakukan secara cepat dan transparan.

Visi kami adalah menjadi lembaga pembiayaan terdepan yang dipercaya oleh masyarakat dan pelaku usaha karena kehandalan, kecepatan layanan, serta komitmen pada tanggung jawab sosial. Misi perusahaan meliputi penyediaan solusi keuangan yang inklusif, pengembangan SDM berkompeten, dan penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).

Bergabung bersama PT. Prima Finansial Indonesia berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan, dengan peluang karir yang jelas, mulai dari posisi junior hingga manajerial, serta dukungan penuh untuk mengembangkan kompetensi profesional melalui program mentoring dan rotasi pekerjaan.