Loker PT Infra Solusi Indonesia (Group of PT. Link Net, Tbk – First Media)

PT Infra Solusi Indonesia (I-Solution) adalah perusahaan yang fokus pada pengembangan sumber daya manusia dan pengembangan kemampuan individu. Kami beroperasi di bawah naungan PT Link Net Tbk, yang dikenal sebagai penyedia layanan komunikasi broadband. Kami menawarkan program televisi dan internet berkecepatan tinggi di berbagai wilayah, termasuk Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi, Surabaya, Bali, dan Bandung. Berkantor pusat di Jakarta, kami telah beroperasi secara komersial sejak tahun 2000.

Deskripsi Pekerjaan Call Center:

• Membantu menyelesaikan masalah atau kendala pelanggan melalui telepon, email, aplikasi, web, dan media sosial.
• Membuat tiket laporan untuk pelanggan maupun non-pelanggan.
• Menghubungi pelanggan yang membutuhkan panggilan balik untuk menyelesaikan masalah atau kendala yang dihadapi.
• Menjawab dan menyelesaikan semua pertanyaan atau permintaan pelanggan sesuai dengan regulasi perusahaan.
• Siap bekerja dengan target yang ditentukan.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Call Center (Customer Service) di perusahaan telekomunikasi atau perbankan. Fresh graduate juga dipersilakan untuk melamar.
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang aktif.
• Siap untuk bekerja dalam sistem shift.
• Bersedia menjalani pelatihan selama 1 bulan.

Kirimkan lamaran Anda ke: [richard.situmorang@i-solution.co.id](mailto:richard.situmorang@i-solution.co.id)
Subjek Email: Nama_Call Center Jakarta

Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda di I-Solution!