Loker Sinar Mas Land

Sinar Mas Land: Pelopor Properti Terpercaya di Indonesia

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia, yang merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi. Sejak didirikan pada tahun 1987, perusahaan ini telah mendorong inovasi dalam industri properti melalui berbagai proyek, termasuk apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, hingga pengembangan kota dan kawasan industri yang kreatif dan inovatif.

Visi Sinar Mas Land adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989. Kini, BSD diakui sebagai salah satu perumahan kota paling sukses di Indonesia dan terdaftar sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia. Salah satu proyek unggulan adalah ITC (International Trade Center) Mangga Dua, yang menjadi model pengembangan untuk memanfaatkan peluang penjualan strata title di ruang bisnis ritel. Konsep ITC ini telah meluas ke berbagai kota besar di Indonesia, menjadikannya pusat perdagangan yang ramai.

Lowongan Kerja di Sinar Mas Land: Customer Service Coordinator – BSD

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi operasional layanan pelanggan harian, memastikan standar pelayanan yang excellent dan kepuasan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan menangani keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk solusi terbaik.
• Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan resolusi dari departemen lain berdasarkan SLA dan SOP.
• Menghasilkan laporan berkala mengenai metrik kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi:

• Minimal gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran supervisi atau kepemimpinan.
• Pengalaman di industri properti, terutama dalam Customer Relationship/ Tenant Relations, sangat diutamakan.
• Kemampuan bahasa Inggris (tertulis dan lisan), serta pengalaman dalam pelatihan dan pengembangan.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan dalam memecahkan masalah dan manajemen tim.
• Menguasai komputer (Ms. Office).
• Bersedia ditempatkan di BSD City.

Perhatian: Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses penerimaan ini. Proses seleksi rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami proses.

Bergabunglah dengan Sinar Mas Land dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk menciptakan inovasi dalam dunia properti!