Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Pelanggan

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang tergabung dalam Telkom Group, khusus bergerak di bidang media penerbitan dan iklan. Perusahaan ini berperan sebagai penghubung komunikasi antara pelaku bisnis dan saluran informasi bagi pelanggan layanan telepon Telkom. Saham PT Infomedia Nusantara dimiliki oleh Telkom sebesar 51%, sementara 49% sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom lainnya, yaitu Multimedia Nusantara.

Sejak didirikan pada tahun 1975, PT Infomedia Nusantara telah menjadi pionir sebagai penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Di bawah naungan subdivisi Elnusa GTDI dari Pertamina, Infomedia meluncurkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Pada tahun 1984, perusahaan ini berkembang menjadi PT Elnusa Yellow Pages, dan pada tahun 1995, setelah investasi dari Telkom, namanya berubah menjadi PT Infomedia Nusantara.

Saat ini, Infomedia telah bertransformasi menjadi tiga pilar bisnis utama untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang akan layanan informasi.

Lowongan Kerja di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Posisi: Customer Service Representative (CSR) GraPARI Telkomsel

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyediakan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel untuk seluruh pelanggan.
• Mengeskalasikan masalah pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan yang datang ke GraPARI menggunakan aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Persyaratan:

• Wanita dengan tinggi badan minimal 160 cm dan berat badan proporsional; pria dengan tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proporsional.
• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Siap bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman di bidang yang sama lebih diutamakan.
• Berpenampilan menarik.
• Diutamakan berdomisili di kota penempatan.

Bergabunglah dengan PT Infomedia Nusantara dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan!
Semoga teks ini memenuhi kebutuhan Anda!