Pengelola Aset Lapangan – Rantau Prapat

Introduction

Pengelola Aset Lapangan – Rantau Prapat merupakan posisi kunci dalam mengoptimalkan proses penagihan dan pengelolaan aset kendaraan bermotor milik perusahaan. Sebagai bagian dari divisi penagihan dan pemulihan aset, Anda akan berperan langsung di lapangan, berinteraksi dengan konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran, serta memastikan proses penagihan berjalan sesuai prosedur yang telah ditetapkan. Posisi ini menuntut kombinasi antara kemampuan teknis dalam mengoperasikan kendaraan, keterampilan komunikasi persuasif, serta sikap profesional dalam menangani situasi yang berpotensi sensitif.

Lingkungan kerja berada di wilayah Labuhan Batu – Rantau Prapat, sehingga kandidat yang memiliki domisili atau familiar dengan area tersebut akan lebih mudah menyesuaikan diri dengan jadwal kunjungan harian. Peran ini tidak hanya sekadar menagih, melainkan juga melindungi kepentingan perusahaan melalui pengamanan dan penarikan unit kendaraan yang berada dalam status risiko tinggi.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan lapangan ke konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran produk motor dengan jangka waktu 1–60 hari (past due).
• Mengumpulkan pembayaran angsuran secara langsung atau mencatat komitmen pembayaran baru yang disepakati bersama konsumen.
• Mengirimkan Surat Peringatan (SP) secara fisik kepada konsumen yang belum melunasi kewajiban, sesuai dengan prosedur hukum dan kebijakan internal.
• Melaksanakan proses pengamanan dan penarikan unit kendaraan bila konsumen tidak memenuhi kewajiban pembayaran setelah peringatan diberikan.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui pendekatan komunikatif, mendengarkan keluhan, dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian mengenai hasil kunjungan, jumlah penagihan yang berhasil, serta status unit yang telah diamankan atau ditarik.
• Berkoordinasi dengan tim legal, tim operasional, dan manajemen risiko untuk memastikan semua tindakan penagihan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
• Menggunakan aplikasi mobile atau sistem internal perusahaan untuk mencatat data kunjungan, status pembayaran, dan foto dokumentasi unit kendaraan.
• Mengidentifikasi pola pembayaran buruk dan memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan kepada manajemen.
• Menjaga keamanan pribadi serta keselamatan saat melakukan perjalanan ke daerah yang memiliki tingkat risiko keamanan tertentu.

Requirements

Calon yang ideal harus memenuhi kualifikasi pendidikan, persyaratan administratif, serta memiliki soft skills yang dapat mendukung keberhasilan dalam peran ini.

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Manajemen, Ekonomi, Hukum, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang penagihan, collection, atau pengelolaan aset akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C/A yang masih berlaku dan kendaraan roda dua pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Penguasaan mengendarai mobil (lebih disukai) untuk keperluan transportasi ke lokasi yang tidak dapat dijangkau dengan sepeda motor.
• Domisili atau kemampuan beradaptasi di wilayah Labuhan Batu – Rantau Prapat.
• Kemampuan komunikasi persuasif dan negosiasi yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas serta menenangkan situasi yang tegang.
• Kemampuan manajemen waktu yang kuat, dapat mengatur jadwal kunjungan harian secara efisien.
• Integritas tinggi, mampu menjaga kerahasiaan data konsumen serta mematuhi kode etik perusahaan.
• Kemampuan analisis dasar untuk mengevaluasi risiko kredit dan mengidentifikasi pola pembayaran yang tidak konsisten.
• Fleksibilitas dalam jam kerja, termasuk kesiapan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan dalam proses penarikan unit.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian serta bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang mencakup perlindungan selama melakukan aktivitas di lapangan.
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal tentang teknik negosiasi, manajemen risiko, dan penggunaan sistem collection modern.
• Program penghargaan karyawan berprestasi setiap kuartal, termasuk bonus tambahan dan pengakuan publik.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan yang sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta pelayanan terbaik kepada konsumen.

About Company

Perusahaan kami merupakan salah satu penyedia solusi finansial terkemuka di Indonesia, dengan fokus pada pembiayaan kendaraan bermotor untuk konsumen individu maupun korporat. Dengan jaringan distribusi yang tersebar di seluruh wilayah Sumatera Utara, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Visi perusahaan adalah menjadi mitra keuangan pilihan utama yang mendukung mobilitas masyarakat Indonesia, sementara misi kami mencakup pemberian pembiayaan yang adil, pengelolaan aset yang profesional, serta penegakan standar kepatuhan yang tinggi. Kami percaya bahwa setiap karyawan merupakan aset strategis yang berkontribusi pada pencapaian tujuan perusahaan, sehingga kami berinvestasi dalam pengembangan kompetensi dan kesejahteraan tim.

Dengan nilai-nilai integritas, inovasi, dan kolaborasi, kami terus berupaya menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, memberikan peluang karir yang berkelanjutan, serta mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional setiap anggota tim.